第一波大促客服问题频出,教你这样做转化至少翻三倍!

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我举几个例子:

1)双十一当天每人发放小礼品或者是现金红包作为惊喜

2)实时播报成交情况,刺激每个人的神经,保持亢奋

3)设置达标或竞赛奖项,达到即有额外的奖金

另外,客服们要奋战一天,肯定是要轮班休息的,所以活动当天也要准备好员工休息室,如吃的、喝的、穿的、睡的等。

只有各种激励、装备到位,才能让我们的客服保持超高的战斗力,为我们做好询单转化!

今天关于客服的内容就分享到这里,临时双十一,我这里可以提供大家几个直通车试用的名额,如果有想了解的,也可以咨询我。

往期内容:

致商家:双十一没报上不用担心,这样操作实力抢流拒绝陪跑

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文章TAG:双十一  转化率  客服  大促  
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