5、买家填写退货运单号时间
对于卖家在2019年11月11日00:00:00到2019年11月17日23:59:59期间同意的退货申请,买家应在卖家同意其退货申请之日起的7日内填写退货运单号,逾期未填写的,退货申请将自动关闭。
6、申请介入的交易流程调整
对于在2019年11月11日00:00:00到2019年12月11日23:59:59期间申请介入的淘宝网退款退货维权,若该维权需要走举证流程,则买家卖家应在申请介入的5日内上传凭证;且卖家应在买家完成举证后2日内进行处理,逾期未处理的,维权将自动流入人工处理。
[其他]
1、淘宝网发货时间承诺产品临时关闭
淘宝网发货时间承诺产品将于2019年11月10日 16:00:00至2019年11月13 日23:59:59暂时关闭,即,所有商品设置的发货时间承诺在此期间都将不予显示,请卖家务必注意。
2、0秒退款功能临时关闭
2019年11月10日 16:00:00至2019年11月13 日23:59:59期间生成的订单,不走0秒退款。恢复0秒功能后,历史订单不做处理,只对后续新增订单生效。
十二、淘宝嘉年华活动管控规则
淘宝嘉年华活动期间卖家应遵守《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝平台价格管理规则》、《淘宝网营销活动规范》及相应活动要求,遵循公序良俗原则,营造积极健康诚信的活动环境,不得以不正当方式获得活动利益。 卖家违反活动管理要求,或不符合报名要求的,除按照相关规则处理外,淘宝网还将视卖家具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。 在淘宝嘉年华活动过程中,被排查到的异常订单数据将不计入店铺排名统计,且淘宝网将依据异常数据情况决定是否对卖家采取营销活动降档或清退等处理措施;同时,淘宝网会对淘宝嘉年华期间违规获取或使用官方资源的卖家做扰乱市场秩序的处罚,被处罚卖家自处罚之日起90天内限制参加淘宝网营销活动。 为保障消费者在本次2019年淘宝嘉年华活动中的购物体验,在活动过程中,我们将对参加活动的商品进行不定期排查。若卖家存在发布涉嫌不适合活动如低俗营销、疑似违禁等的商品,或者存在其他违反政策法规、公序良俗的行为的,淘宝网将通过清退活动或其他管理手段进行实时管控。
不适合活动的商品和素材类型请 点击查看。
卖家报名2019年淘宝嘉年华会场(含主会场/分会场/分分会场等所有会场)活动且审核通过后,不得无合理理由申请退出会场活动。若违反本规定,淘宝将有权视情节严重程度,对卖家进行限制参加营销活动30天~60天的处理。
FAQ
1、本次活动有价格管控或价格保护吗?
本次活动有价格保护。
2、本次活动是否计入搜索销量?
本次活动产生的订单,不计主搜销量。
3、 本次活动报名后可以撤销吗?
若报名了行业会场,则会场审核通过后无法撤销报名。
4、 本次活动主要有哪些玩法?
跨店满减+红包(详细玩法及时关注招商帖)
5、为什么我的商品没有被邀约?
亲,本次参与淘宝嘉年华活动外围的商品是在基础标准之上,根据好货原则进行选取,是否符合标准,以收到邀约为准,但是由于每天符合条件的商品数据是在更新的,所以需要亲们在淘宝嘉年华活动期间每天关注邀约提醒。
6、如果我已经成功报名分会场,那么我还可以报名外围么?
除去店铺中在分会场报名成功的商品外,店铺中其他的商品还可以继续报名外围。
单个商品已经报名行业分会场且审核通过的,则该商品不能报外围。
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