因为以我们的经验来看,直播间质量会直接影响抖音的算法推荐。

一个直播间是否优质,可以从以下6个维度评判:

第一直播间GMV。GMV越高,抖音推荐给你直播间的人群就越大。

第二叫用户的停留时长。停留时间越长,你的直播间就可能越优质。

第三叫用户的互动频率。在一个优质的直播间,你会发现主播不停与用户互动,不管是扣1也好, 扣秒杀也好,发福袋也好,都是在增加与用户的互动频率。

第四叫粉丝团的转化率。粉丝团在直播中,是更私域的流量。越优秀的直播间,越厉害的主播越会重视粉丝团。

第五叫小黄车点击率。

第六是购物转化率。你会发现购物转化率高的直播间,主播会不停让你去点击购物车。

其实这些都影响到了抖音的算法,所以大家才会一直去做这件事。你也可以从以上6方面入手,看看你的直播间是否优质。

5)主播的控场

顶级主播的核心能力是控场、控节奏的能力,包括对商品的讲解,对互动话术的讲解等。

为什么前面我们讲脚本很重要,互动话术很重要,因为这些都是主播用来控场的。

秒杀、抽奖、红包、福袋、免单等等也是主播用来控制节奏、留人的工具。如果你没有把抖音提供的这些工具用好,那么你的直播间一定还有很多可提升的空间。

主播除了控场,还要照顾到主播的情绪,把影响主播状态的因素降到最低。主播其实非常辛苦,在直播时面临的压力非常大,所以控评、关键词屏蔽就很重要。

三、直播电商的本质是电商,电商的本质是交易

最后我想跟大家分享一下我对直播电商的理解。

在我看来,直播电商的本质是电商,而电商的本质还是交易。因此直播电商也是人、货、场的链接。

人的关键要素是获客效率。用户怎么来,我在前面也讲过,第一是精准,第二成本可控,第三是可规模化;

货的关键要素是价值传递效率。你讲解的效率越高,价值传递效率越高,你的选品和货盘就越成功,用户越愿意在你的直播间购买;

场的关键要素是交付效率,减少交易摩擦,增加成交效率。

场为什么很关键?还以中国黄金专场直播为例。

在这场直播中,有一个商品叫做牛气冲天红玛瑙手串,因为是红色,又能代表本命年,对春节想要买黄金的人来说非常划算,所以成交量很高。

此外,还有两个因素也是促成高销量的关键,一是专场直播,二是直播地点选在了中国黄金的线下店铺,极大地提升了用户的信任度。

同样的商品,当你拿到一个混场直播中时,整个交易环境就完全不同了,可能还需要花费大量时间讲解品牌背书,让用户相信你卖的是真品,这就是交易摩擦高,成交率低。

比如我们做的一个体育用品专场直播。在卖阿迪耐克的时候,有一款阿迪达斯的背包,售价仅100多块钱,基本上是秒空的状态,因为比起阿迪的其他品,它价格非常划算。

但后来我们把这款背包放到一个零食混场直播去卖的时候,情况就完全不同。因为“场”变了,单价100多块钱,在零食场中客单价偏高,就根本卖不动。

“场”很关键。场景、网速、设备、灯光、氛围都直接影响交易效率。

所以直播间还是跑不出人、货、场的链接。主播和运营的关键是让人、货、场高度匹配、默契配合。

人来的时候,我该用什么样的节奏去销售爆款,人少的时候,我该用什么样的秒杀款去提升我的人气和交易量。它是一个非常动态的过程。

关于直播电商的未来,我是非常看好的。

在我看来,直播电商并不等于直播带货。直播电商其实是满足了消费者追求质优价廉可信任的购物诉求。而且它是一种商业创新和价值创造,我认为这就是直播电商的价值所在。

未来,直播电商背后会形成一整套的生态体系。

在生态体系下面,有做供应链的,有做mcn机构的,有做短视频孵化的,有做服务机构的,这一整套生态共同协作,才能满足用户的诉求,所以它整个的商业价值是非常巨大的。

就好像我之前说的,每一个优秀的短视频IP背后,都有一套成熟的内容运营体系在支撑。直播电商做得好,牛的绝不仅仅是主播,而是他背后的团队。

所以想要把整个的直播电商做好,整个团队厉害才是最关键的,这也是我长期看好直播电商的重要原因。

今天的分享就是这些,谢谢大家。‍‍‍

作者: 馒头商学院

来源:馒头商学院(mantousxy)

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