其三,千机团的后市场服务也是其成功的关键所在。对于3C智能产品来说,后期的用户服务问题也相当关键,很多电商平台之所以失败往往都是因为忽视了这一点,最终口碑效应大受影响,导致用户逐渐流失。千机团已经打造了从交易前端到后市场服务一体化的全新产业链,其推出的“急啥”项目紧紧聚焦用户的上门快修服务需求,极大改善了用户体验度。
从目前千机团的商业模式以及扩张速度来看,千机团能够更稳地把自己的O2O智能电商渗透到国内更多的城市中。凭借着品胜股份的资源以及渠道优势,千机团在这场3C智能大战中获胜的把握性非常大,但与此同时千机团还需要克服一些困难。
困难一:O2O的模式固然好,打造了更好的线下用户体验,但相比电商平台来说,它的扩张速度也会受到一定的影响。纯粹的线上电商能够很快将自己的势力范围扩散到全国各地,但是对于O2O平台来说,在布局线上平台的同时还需要加强线下门店的布局,其扩张速度自然会受到一定的影响。
困难二:千机团未来甚至要打造上千个线下3C智能生活体验馆,这需要极大的人力以及物力成本,对于一般公司来说是很难承担如此庞大的成本。千机团虽然背靠品胜集团,但是也很难在数百个城市同步开展上千个线下3C智能生活体验馆。
独特的线上预定模式更适合知名品牌厂家自身
提到智能硬件的线上预定模式,小米手机的饥饿营销模式可谓非常具有代表性,在小米手机以及小米智能硬件的影响下,国内众多的手机厂商以及智能硬件厂商纷纷效仿小米的线上预定模式,并有不少品牌获得了一定的成功。
线上预定的模式能够在产品生产之前就能预估到产品的销量,然后根据产品销售生产定量的产品,这种提前预定的模式能够避免大量的存货压货问题,同时能够为企业腾挪出更多的流动资金,企业只需要很小的流动资金就能够做更多的事情。不过并非所有的产品都适合线上预定模式,要想成功地打造线上预定销售模式,需要具备一定的条件。
首先产品造势必须足够成功,必须要让产品对于用户具备足够的吸引力。如果用户对于该产品的兴趣度并不高,线上预定模式就很难真正成功,最后反而可能会打击产品生产的信心。小米对于每一款开启线上预定的产品,在预定之前都会疯狂为其造势,即便如此,小米手机的多数销量仍然是通过线下渠道所销售,不过是借助线上预定的模式来营造一种产品热销的氛围。
其次,对于线上预定的平台来说,最好不要整个平台所有的产品都采用这种线上预定模式。只是针对每一次即将上市的单一新品进行在线预定销售,这样用户对于这款产品才能够保持一定的热度。一旦平台的每一款产品都是这种在线预定的模式,那对于用户而言,可能就不具备如此大的新鲜度了。
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