大家好,我是梅宫主。
现在有很多的母婴店都遇到有这样一个问题,小牌的母婴店,从品牌上无法与大品牌相比较,所以有时候会在价格上面做优惠,但是一旦优惠,基本很多也都是亏损状态,也很少有人买。
目前母婴市场还是非常巨大的,只要是家里有宝宝的,家长们基本都不会吝啬给孩子花钱,花多少都愿意。所以对于很多小型母婴店来说,想要翻身,只能学习新的思路,必须改革,今天梅宫主就与大家来分享,母婴店如何运营社群运营来增加客源,裂变流量的几大绝招。
1. 引导新顾客进入社群
凡是进店的新客户,免费赠送小礼品(比如玩具,纸尿裤试用装,宝宝护肤油等)。
同时必须留下姓名、电话、生日信息、微信号等信息。同时进去店家组建的社群。然后接着告诉客户下周同一时间过来,还可以再免费领取一份礼品。等这个客户第二次来领礼品的时候,再告诉她下一周还可以再领一次!
这个绝招的意义就是,对于新来的顾客,我们与他们的信任还没有完全建立,所以需要通过低价格高价值的爆品来打造信任,我们三次送出去的礼物,我们都称之为前端引流产品,其实成本也不会很大,目的就是为了打造与顾客的信任关系,让这些新顾客感觉自己物超所值,受了恩惠一般。这也为后期的一系列消费打下了基础。
2. 裂变流量
已经进入社群的顾客,我们告知他们,如果推荐两位宝妈进入我们的社群,那就会再额外获得一份大礼包。同时我们也会给推荐过来的两位宝妈也赠送礼物。通过这样的动作,来达到裂变流量的目的。也可以设置其他形式,比如推荐几个人加入社群,奖励什么奖品,推荐不同的人数,奖励不同的产品,设置奖品层级,吸引这些顾客的眼球。
再比如,可以定期在群公告里通知,在本店购买的奶粉吃完后,退回空罐返10元现金或者抵扣换取奶粉抵扣卷50元。这个绝招非常有效并且非常厉害,因为一般奶粉喝完之后,奶粉罐通常都丢掉了。但是这个绝招使得本来废弃的奶粉罐有了价值,对于商家来说,实际上是变相的打折而已,但是给客户的感觉是我们给他的福利优惠。
返回奶粉罐这个活动,也可以设置成,宝妈邀请人进群,如果被邀请的人家里有空闲的奶粉罐,也可以来店里兑换一份小礼物,同时奖励邀请人一个红包,这样是不是来店里之后新引流了新的客源?!也极大地激发了群内宝妈的积极性,活跃性。
文章TAG:社群 营销 实体店营销