昨日(1月27日)上午,阿里巴巴旗下最大电商平台淘宝网在其官方微博发布了一封名为《一个80淘宝网运营小二心声--刘红亮司长:您违规了,别吹黑哨!》的公开信,点名批评工商总局网络商品交易监管司司长刘红亮。该信主要质疑1月23日工商总局发布的2014年下半年网络交易商品定向监测结果,指出工商采样丶抽检程序等存在问题。根据这次监测,从各购物网站的监测结果来看,淘宝网正品率最低,仅为37.25%。
当日晚间,国家工商总局新闻发言人表态称,“网络交易商品定向监测是评估市场风险丶警示违法经营的重要工作方式”,称抽查的数据并不是为了反映电商整体假货的环境有多差,而仅仅是一次抽查结果的数据,不能过度解读。
但今日工商总局抛出的这份白皮书,更像是一枚“重磅炸弹”投向阿里巴巴。这份白皮书并非最新文件,而是半年前一次闭门会议的纪要与总结。当时的背景是阿里巴巴正在赴美上市的关键时期,监管部门特意提出“为了不影响阿里系上市前的工作进展,该座谈会以内部封闭的形式进行”。
这份白皮书清楚的显示,监管部门发现阿里系网络交易平台存在诸多违法经营行为,“长期没有引起足够重视,长期未能采取有效措施予以治理,以致养痈成患”。文件在开始部分即指出,“为进一步促使阿里巴巴集团正视和解决阿里系网络交易平台长期大量存在的违法经营问题,遵照总局工作部署,网监司及北京丶江苏丶山东丶广东丶福建工商局网监机构负责人组成了行政指导工作小组,对阿里巴巴集团将要进行的行政指导工作作了预先准备和研究。2014年7月16日,网监司行政指导工作小组联合浙江省工商局丶杭州市工商局(市场监管局)在浙江省工商局召开了行政指导座谈会,阿里巴巴集团主要负责人员及核心部门管理团队与会,接受行政指导”。
白皮书显示,网监司工作人员依据《网络交易管理办法》等相关法律法规,针对阿里系网络交易平台淘宝网和天猫商城在主体准入丶商品销售丶交易行为管理等方面长期存在的违法问题进行了详尽分析和总结,指出了5个方面19个问题,各地工商局代表还补充了其他6个方面的问题。
这份白皮书措辞直接,直指阿里巴巴的态度和问题。该文件对阿里巴巴集团工作提出了六条要求,其中一条就是:“守住底线,克服傲慢情绪。法律面前没有特殊的市场主体,阿里系主要高管要有底线意识和底线思维”。
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