当然，盒马想要留住这份来自消费者的认可，尤其是在将自己进行分层之后，就需要进一步加强自己的供应链能力，用以保证日渐挑剔的消费者。而盒马在供应链方面，也有不同方面的动作，来拔高自身的供应链能力。
一方面是修炼内功。因为盒马自身模式的原因，自有品牌产品在盒马平台中的占比正在逐步提高，虽然这可以帮助盒马打出更好的品牌，但是也同时也需要盒马加强品控能力，否则自有品牌商品出现质量问题时，也会给盒马辛苦建立的品牌带来负面的影响。
这就需要盒马从供应链源头把控货品的质量，而全国各地140多个盒马村的建立，以及可以实现暂养的自供应链中心即将封顶，都是盒马为了保证源头新鲜的举动。
另一方面是慎选外盟。而如果那些非盒马品牌的商品出现质量问题，对于盒马来说同样会有很大程度上负面影响。这就需要盒马在挑选供货商的时候需要从更加全面的角度进行考量，进一步保证平台内商品的质量可以达标。
但对于盒马来说，修炼内功的重要性却要比外盟大得多，这自然也是因为自有品牌可以有更高的可控性。而盒马也加大了自有新品牌的孵化，通过“盒马X加速器”来加速自有品牌的成长，用以在未来取代掉更多的外部供应商。
盒马冲击新曲线
而在这种动作之下，不难预见的是盒马平台中自有品牌的商品比重将会越来越高，对商品质量的把控程度也将越来越高，消费者对于商品的满意程度也会有所提高，用户的留存度也会越来越高。
在这一切发生后，用户成为盒马X会员似乎也就成了理所应当的事情，而这也就是盒马现阶段的意图——将会员业务打造成第二增长曲线。
通过不断提高提供给用户的服务质量，来获得消费者的认可，让用户在盒马购物成为一种习惯，再通过免配送、专属权利等讨巧的做法，吸引越来越多的普通用户成为X会员，为盒马带来更多方面的好处。
首先是营收结构的改善。对于加重自营品牌的盒马来说，前期自有供应链的建立是一项耗时耗力的工作，虽然目前盒马已经完成了从0到1的突变，但是从1到10的复制过程依旧需要不菲的投入。
而会员业务的提升，自然可以帮助盒马完善单纯依靠生鲜电商的营收结构，带来更大的稳定性。
其次是业务的互相促进。根据盒马官方给出的数据可知，在首个盒马X会员店在上海开业后的三个月内，有12万X会员进行消费，而其中还有80%的X会员依旧会在盒马鲜生的标准门店进行消费，并且将客单价提高了45%。
这说明，盒马X会员店和标准门店之间并不是竞争关系，而是一种互相促进的关系，在促进之中拉动各自平台的成长。
最后是优秀用户的保留。在“标准门店—X会员店”的双向促进之下，将会筛选出盒马平台中最核心的优质用户群体。这些群体会经常在盒马平台进行消费，并且愿意成为X会员，也愿意在周末闲暇时光去盒马门店进行消费，以至于融入到盒马体系之中。
从生鲜到生活
而当越来越多用户成为盒马X会员、融入盒马体系之后，盒马在会员之后的意图也就可以窥探而出，盒马不只是想做生鲜生意，还想把触手延伸到生活方面中。
比如现在盒马鲜生标准门店中的就开设了餐饮区，而在北京和上海的盒马X会员店中，还提供了会员洗车服务、宠物洗剪吹、花卉售卖、衣物洗护等服务，上线盒睛睛、盒补补等板块，为会员提供“小家庭的生活加油站”。
这说明，盒马试图通过生鲜这一项日常生活中的高频行为，拉动越来越多的日常消费行为，并且将这些行为都包含在自己的体系之中。而这种设想给盒马带来的除了好处外，同样也有挑战。
好处自然是盒马对生活领域的渗透将会进一步加深。这对于盒马而言自然是增加收入成分、改善营收结构、提升发展稳定性的不错进步，而且也会让盒马跳出生鲜这一领域，从生活的更多方面释放品牌的影响力。
而挑战自然是不同领域中有不同的打法，而盒马并不能完全复制生鲜领域的成功经验。这就需要盒马在向更多生活领域扩张的过程中，多次试探找到最合适的方法论去实践，但这个试错的过程以及产生的负担，盒马能不能承受得起，依旧是未知的。
但不论如何，如今的盒马确实有了和山姆以及COSTCO同台叫板的实力，也正在自己规划的道路上稳定前进。然而生鲜市场瞬息万变，依旧处于成长期的盒马并不能掉以轻心，未来的挑战也将会不断到来。
文/金融外参，ID：jrwaican
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