因此,即使有着资本与互联网的加持,家装产业始终需要尊重自身客观发展规律,无数想要通过借助资本力量短时间内谋求规模化的企业,都遭遇到了无情打击,并为行业验证了失败的商业模式。

当泡沫刺穿之后,真正沉淀出价值的公司,例如齐家网就找到了家装产业真正的规模化路径。

齐家网的商业模式,揭示了互联网家装规模化的可行路径

齐家网的本本次财报,重点不仅仅在于其保持了稳定增长,更是通过一系列数据对外证明了,“互联网+家装”的商业模式途径,以及最终实现规模化的可能性。

投过财报,我们来看看齐家网如何解决互联网家装的困境。

1)从根本上解决互联网流量来源问题,本次齐家网财报显示,其每月独立访客平均达到了4.63千万,而5月份更是达到了5.43千万,此外网上平台业务增长也极为迅速,达到了1.6亿元,同比增长117%。

齐家网之所以能够拿下最多的互联网流量,则是在于其多年以来对于互联网家装流量的布局。

首先是百度流量的充分支持,早在2010年百度就战略投资了齐家网,并对其提供流量上的支持,精准的搜索流量让齐家网得到早期互联网用户,而此前百度通过搜索流量优势,也孵化出了去哪儿、爱奇艺这两大垂类行业巨头,这让早期的齐家网无需担心线上流量来源,足以与阿里京东这类对手形成流量上的抗衡,最后专注于深耕产业。

而这种流量的扶持又是长期的,目前百度推出的熊掌号战略,又为齐家网进行了更多赋能,数据显示在齐家网接入熊掌号并实现账号打通后,流量由40万大幅提升至150万;日均线索获取量从由1000单激增至3000单。

其次是齐家网自身的流量矩阵,齐家网善于对各个垂类流量进行经营,互联网周刊的《2018上半年度APP分类排行榜》显示,家装领域齐家网就有三款APP位列“2018年度家居家装APP” 榜单前四,这也是由于齐家网建立了前端内容资讯、图库到设计、施工全流程相关的APP矩阵,对家装产业的每一个环节进行深度的内容运营。

而最终通过各个垂类所吸引来的用户,齐家网最终又可以通过齐家网平台进行交易的落地,形成闭环。

最后是自然口碑流量的增长,家装产业无论是否有互联网的介入,用户口碑一直都是促成其更多交易的关键,本次财报显示,齐家网的推荐用户数达到了15.5万名同比增长45%,推荐数目达到了344万,同比增长50%。

一方面齐家网通过过硬的施工交付质量让用户之间形成口碑相传,另一方面齐家网还通过数十年平台内容资源的积累,包括140万篇以上的家装文章及贴文,320万张照片,19万个家装实例,让被口碑推荐过来的用户产生信任,继而形成交易落地转化。

可以看出齐家网的增长并非依靠资本补贴扩张,而是其从一开始就有着稳定健康的流量来源,并在此后的一阶段保持着更为稳定的增长。

2)产业链的全面打通,建立行业标杆,拥有流量的齐家网,自然不会急于一时的市场增长,其将重点放在了产业链的整合上,财报数据显示齐家网的装修公司达到了8083家,同比增长43%,商家留存率也达到了84%,同比增长7个百分点,覆盖城市超过300个。

除了商家之外,齐家网还打通了设计、银行金融机构、建材供应商、第三方监理等产业上下多方资源,不仅能够为用户提供优质交付,还能为其提供金融贷款等诸多周边服务,形成多边共赢。

齐家网凭借其上游的议价优势,此后又为行业建立起了更高的标准门槛,以齐家网推出的“齐家保”服务为例,齐家网为用户提供全程的资金保障服务,装修公司需要经过用户以及第三方监理验收之后,方可获得最终款项,如此一来也最大程度上保证了用户权益,同时也为整个行业树立起了更高的标杆。

而当齐家网拥有优质的家装服务能力之后,其又会反过来推动更多用户选择齐家网,出现正向循环的马太效应,最终达成规模化盈利的能力。

艾瑞咨询《2018年中国互联网家装行业研究报告》显示,齐家网以40%的市场占有率,位列互联网家装第一,远超土巴兔的29%,这也反映了齐家网规模化盈利的能力,正在形成更强的马太效应。

齐家网正在加速“互联网+家装”产业的变革

虽然说“互联网+家装”对于家装产业的渗透率目前依然不高,市场机遇似乎依然存在,但是齐家网作为行业的标杆,其所建立的整套体系,正在对整个行业造成更为深远的影响。

一方面,齐家网建立了更高的行业门槛,对于家装产业中的所有环节,其都能够提供出远高于行业平均水平的交付标准,这也意味着土巴兔、惠装装等同行们必须尽快赶上,否则将会面临差距越来越大的风险,但对于行业而言,彼此的追赶是好事。

另一方面,流量正在向头部平台加速集中,互联网家装的流量格局基本固定,并且流量正在向拥有整合产业能力的能力的头部平台加速集中,马太效应越来越明显,拥有资本加持的小公司都没有逃过最终命运,而在当前资本寒冬之下,更是会加速淘汰。

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