网络购物趋势迎来品质化拐点京东市场份额提升

“打造最佳用户体验”在京东不只是一句口号，广大用户通过丰富的商品、快捷的物流、贴心的售后服务等各个层面感受到京东为不断提升用户体验做出的不懈努力。目前京东已经完成从3C品类到全品类的扩充，越来越多的用户在京东购买服装服饰、日用百货、图书等商品;而随着今年广州和武汉“亚洲一号”的投入运营，京东仓储物流的领先优势进一步扩大，截止2015年9月30日，京东提供当天送达的“211 限时达”服务和次日达的配送服务覆盖区县数量分别为135个和1044个，超过85%的自营订单实现当日和次日达配送。而京东售后在今年实现全面服务升级，提升退货、换货或维修服务的流程，并上线了“京东维修”开放平台。得益于这一系列的扎实举措和对品质的坚持，京东日益成为中国消费者无忧网购和快速履约的首选平台，市场份额得以快速提升。