在3C类O2O市场枪声中，线上线下渠道整合急迫又关键
在国家的供给侧改革背景下，手机O2O行业也抓住机会，走线上和线下融合道路，线上是电商平台，线下是专业市场。在手机O2O市场上，尤其是由智能手机衍生出的3C类智能产品和硬件，对于电商平台来说，智能产品并不像其他产品一样，在线上看看图片，看看产品的参数等详情就能够下订单购买了。用户需要的是更多的专业人士的讲解和示范，最重要的是亲身体验，因此在线上提供产品销售渠道已是不能满足用户的需求了。
而对于线下的专业实体店企业来说，能够抓得住消费者，但是其供应链渠道大多数是经过层层经销商环节进货，在价格上有了一定的劣势。通过联合线上平台和线下资源渠道，从而整合整个供应链渠道的资源，在产品、销售、售后服务中都会有所优化、升级，这就是双方的共赢之道了。
专注于智能3C产品的电商平台千机网，中国手机专业连锁企业之一的迪信通，两者的战略合作，也正是看到了各自身上的急需解决的问题。迪信通在线下的专业手机实体店超过3000家；千机网作为电商平台，是目前3C智能O2O的领导品牌，两者的结合，必是强强联合，对线上线下供应链和销售渠道都有很强的整合作用。
而千机网作为3C类智能产品的本地化O2O模式代表，我们且看品胜股份和迪信通如何为千机网打通线上线下的供应链和销售渠道。
在用户定位上，千机网主要是为经销商、零售商服务。“合伙买”业务板块主要是针对于零售商，与产业的上游生产厂商和品牌商及代理商进行合作，采取集采直供的方式，低价格为零售商提供手机、3C配件和智能硬件等产品。
“快清仓”则是针对于经销商，为其提供一键发布信息的平台，以更快的速度实现批量库商品的清仓，而信息发布后，下游的数千家实体加盟店和数万家零售商都能够及时看到清仓信息，从而实现双方的信息撮合交易的完成。
在物流配送上，有“当日达”业务板块，这是品胜股份旗下时效性较强的物流服务，对接千机团的O2O物流配送，用户在线上下单后，系统根据其地域分布将货物分配给力其最近的实体商店，由实体商店进行配送，实现了配送本地化，“让商品走最短的路”。而迪信通线下的数千家实体店，能够用户实现产品的体验。
而在售后服务上，有“急啥”业务板块，而迪信通线下的设备体验服务、手机维修服务、保险等服务能够直接为千机团提供服务渠道。实现为用户提供本地化的线上线下综合售后服务，包括碎屏保障、手机维修、回购换新等一站式售后服务。
千机网，通过利用自身本地化O2O模式和优化的全渠道营销解决方案，巧妙地把上下游的厂商、经销商、代理商、零售商等供应链渠道都打通了。既整合了线下的资源，又结合自身线上电商的平台优势，实现了线上线下渠道融合的过程。由此，我们不难看出，千机网在3C市场上的重心，侧重于联合线上线下的渠道整合。而3C类O2O的企业要想占得市场，传统企业就要学会牵手线上电商平台，而线上平台也要利用自己的互联网优势主动联合线下渠道来整合资源，这是关键的一步。
从以上分析我们可以看出，不论是电商平台亦或是实体企业，要想在市场上站稳脚跟，最好的方式是进行线上线下合作，充分利用各自的用户流量优势、营销解决方案、供应销售渠道、物流配送体系等优势，从而实现利益最大化，实现双赢。
作者：刘旷，以禅道参悟互联网
文章TAG：线下 线上 线上线下 沃尔玛
