2016年11月29日-30日，首届物业管理产业博览会在广州落下帷幕，伴随“物业转型升级”一同进入我们视野的，还有社区O2O平台的又一次亮相和发声。只不过在经历了一轮资本寒冬之后，能够持续快速发展的企业已经不多了，千丁算是为数不多的一家。
提及千丁，就不能不提物业，这和千丁的发展模式息息相关。今年有一个很火的投资方向叫“消费升级”，意思大概是，越来越多的人（尤其是年轻人），愿意为了更好的服务品质买单，哪怕花上更多的钱，也认为很值得。这点尤其适合社区O2O项目。在中国，最让人有安全感的还是房子，买房定居后，要在社区里生活、消费；尤其是95后即将迎来一波婚育的大高峰，他们是在互联网化环境中成长的一代，很宅、很会享受懒人生活！而很多物业公司还停留在保安、保洁、收停车费、收物业费的阶段，难以跟上服务同步升级节奏！
我国目前有10.5万家物业服务公司，打理的物业面积约165亿平方米，行业年收入超4091亿元。认为社区O2O不景气的朋友，不妨看看易观的统计数据，2015年社区O2O市场整体规模达1674.2亿元，较去年增长103.8%。可以说，如果在互联网技术“武装”下的物业管理行业，数年将会有很有可能缔造万亿级社区经济市场！而满足业主居家生活消费需求、提升物业管理层次的社区O2O项目将迎来一个井喷期。
一、社区O2O落地，需要找准“线下流量入口”
社区O2O的主场就是人们居住的一块块的“社区孤岛”，终端用户是一个个业主、一户户家庭，他们装上App使用就是流量，买单就是转化，本质上属于“线下流量”。那么问题来了，怎么激活线下流量导到线上的服务和交易平台去呢？
在社区比较典型的“线下流量入口”就是物业的服务系统。其中，智能门禁又是现在一些社区O2O提供的新模式。千丁就是通过为物业公司免费安装一套自主研发的智能门禁系统，让业主用手机而非刷门禁卡方式开门。这样在很大程度上就完成了数据收集的过程，包括每位居民的出行频率、出行时间等等。在样本数量充足之后，结合大数据的分析，就能够为小区内的智能出行、物流快递等服务提供信息。
二、为业主想更多，比物业想更全
除了智能门禁之外，千丁还通过智能安防的产品进入社区，为业主和物业提供更多元化的服务。当然，把这些智能硬件设施作为切入点还只是社区O2O落地的第一关，了解“用户”（物业公司和业主）需求，把产品的功能嵌入到社区日常生活之中，把App变成物业公司解决问题的傻瓜式软件才是王道，因而社区O2O项目只能“顺藤摸瓜”，深入物业服务的面积和深度。
文章TAG：服务 卖货 核心 O2O
