其次是优化关键词,有了点击率的保证后要持续递增点击量,来满足收藏加购和转化的获取。点击量最少单计划一天增加50-100个。注意新计划前期7-15天不要急着做拖价,不要去刻意降低分时折扣,关键词可以删减增加更换,但是出价排名尽量卡在前三,非标品可以前六,标品尽量前三。关键词的匹配方式在实际每天的操作中可以根据点击量多少,点击率高低实时调整。
至于人群部分,为提高roi,降低ppc,前期人群不要做高溢价。现如今的直通车我都是采用低价卡位法操作,人群和关键词都会出一个比较低的价格,再卡位前三前六去操作。毕竟活动期同行都在开车,整体的行业平均扣费是上涨的,这种情况下再去拖价肯定是不对的。所以人群低溢价只需要能让流量从人群进来,再积累数据根据收藏加购转化情况优化删选。
最后说一个避免自己店铺产品竞争导致ppc升高的情况。也就是同类型产品一般只做一款主推计划,多款就一定要避免使用同样的关键词。比如女鞋店铺,凉鞋类型主推一款产品计划,拖鞋一款,靴子一款等等,不要凉鞋推四五款宝贝计划,词又差不多就那么一些,自己店铺出价就产生恶性竞争,ppc高,计划们的数据效果还不理想。切记切记。
[多维提升转化率]
现如今的新品推广不比前几年需要很久的预备周期,基本快的话7-14天就能拉爆流量。所以什么季节卖什么款,不用急着提前一两个月缓缓开始做基础,今年抓的没那么严。提前一两周开始做基础递增就可以了。
转化率这个东西不是只有推广中的关键词和人群的影响,影响它的还有其他的部分,比如产品价格品质,主图详情视觉效果,售前售后客服询单,销量评价买家秀等等。这些东西列举出来各位都明白,如何针对性的优化呢?首先选款的时候就不要只盯着利润,先把控好货源的品质,性价比很重要,找到了好的产品其实就成功了一半,不要怕自己所做的类目竞争大不大,只需要知道自己的产品在市场中的价格品质款式是不是很有优势,买家不傻,数据也不会骗人。
主图详情一定要结合行业优秀竞品,最少选取3-5家去做自己主图详情,用拿货厂家的图走不远,后期举报啊纠纷啊麻烦事少不了。自己的图片详情,一定要结合产品客单价来做,几十块钱的产品也不要做出几百块钱产品的风格来,不接地气。店铺整体风格基调优先定好,可以根据主推来发展其他产品,也可以先定店铺基调再来选主推。整体性往往更利于转化率和连带销售。
客服专业性,其实核心的就是对产品的专业知识认知,以及对出单的强烈欲望。前者多培训,定期整理询单问题进行专业知识培训,这是针对比较需要专业知识的类目,一般常见的非标品类目不会这么复杂,买家其实懂得也不多,不会问的很奇怪,更多的考验的是客服的随机应变和情商了。后者说到的强烈欲望,最直接的就是拿部分销售额提点来促进客服的积极性,定多少老板自己去想。
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