“云+端”战略落地的“码上淘”和O2O都将在双11都将发挥重要作用。2014年参加双十一的全体店铺,可通过“码上淘”包裹码业务提前开启自己店铺的互动到店营销活动。消费者通过扫描包裹二维码,直接参与店铺红包活动。欢迎大家来QQ群364804104交流探讨!共享里有好多资料同大家分享噢!
截止目前已超过18万家店铺使用包裹服务码。这些店铺使用包裹服务码的主要思路是:售后服务丶二次营销和包裹的新用户营销服务都基于包裹为接触点,建立PC端店铺——包裹——无线端店铺的服务闭环。
“天猫会员优先购”是今年双11无线端亮点。“优先购”指的是天猫会员通过天猫手机客户端可以提前入场抢先预定双11全线商品。双11前手机淘宝和手机天猫将发布双11特别版,让消费者可以随时随地享受掌上双11。同时,根据大数据应用将为用户定制化属于自己的双11页面。通过天猫范儿消费者可以发布自己的购物晒图丶视频,分享购物乐趣,与品牌互动。
O2O势必是今年双11无线化的另一重要阵地,包括线下购物丶淘宝旅行丶淘宝电影丶淘点点几部分。在商城里将有充值满额返双十一代金券等活动,让剁手停不下来;淘宝电影精选贺岁档大片以超低的价格放送给影迷;淘点点还将发放5折代金券回馈吃货。此外,机票折扣丶酒店信息丶等本地生活类此次双11将给消费者提供更具诱惑力的商品组合。
平台化——各类拍档一起玩
除了阿里系平台以及生态圈的合作伙伴外,今年“平台化”给予了每个人参与双11的舞台的机会,让其都能发挥自己的专长并且实现价值。
由26位明星拍档丶12位设计拍档丶11家时尚拍档丶14个互动游戏拍档丶6位技术拍档,1111个红包拍档以及更多的参与者组成天猫的双11“全民拍档”,为消费者呈现不同以往的购物狂欢节。
例如,往年双11的互动游戏都是由天猫小二开发,而今年每家店铺可以拥有自己的狂欢法宝:天猫通过与14家互动游戏开发者的合作,将商家的个性化需求给到开放平台上的众多技术牛人。让开发者配合双11开发出一些好玩的游戏,使得用户可以边购物边娱乐。
除了游戏互动拍档外,届时将有26位明星拍档通过个人微博给粉丝发双11红包,更有1111微博大号丶网络达人共同参与成为红包使者。天猫设计师平台上的12位大牌设计师拍档将全程参与天猫手袋,天猫专属包裹盒等产品的设计中来。而时尚拍档将通过“双11媒体站”帮助消费者定制购物主题,做消费者的私人时尚顾问。欢迎大家来QQ群364804104交流探讨!共享里有好多资料同大家分享噢!
值得一提的是,从全球1000家高校中筛选出的佼佼者作为技术拍档,将在双11真实环境下以个性推荐算法为命题来PK。
总之,通过天猫平台巨大的凝聚力产生了各行各业的全民拍档,这就是天猫平台化的价值之一,也是生态圈能量的体现。
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