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2014天猫双11战略解析:全球化丶无线化与平台化   (转)


10月13日,阿里巴巴宣布其上市后首个天猫双11购物狂欢节战略。天猫总裁王煜磊表示,在“每个人的双11”的狂欢版图内,2014年天猫双11三大方向是“全球化”丶“无线化”和“平台化”,围绕这三个核心策略的具体玩法也随之展开。
全球化——四海之内一起玩
今年双11的一大特色就是“买遍全球,全球可买”,就是让国内的消费者能买到全球的商品,包括美国丶日本丶韩国丶澳大利亚丶新西兰丶英国丶法国丶意大利丶德国等。全球的消费者也能买到国内的商品;同时,220多国的海外消费者首次可以参与属于全球的购物狂欢。
目前针对出口市场,阿里系有“淘宝海外”和“速卖通”两个平台,主要面向全球消费者,帮助中国卖家拓展海外市场,带动品牌出海,满足海外消费者需求。目前覆盖220个重点国家,分别针对海外外籍人士和华人市场。
为点亮全球市场,今年淘宝海外和速卖通都加大了平台自身的推广力度,如和台湾丶香港等地的便利店丶线下场所合作,推广活动,或是在国外的门户网站推广等。这也是使得双11能够在这些国家或地区得到充分的展现。
除了帮助众多商家出口,双11还会重点将海外商家的优质商品引入国内。目前已有20多个国家的海外商家已经入驻天猫国际,这部分市场优势得益于国内跨境电商进口保税模式的开启,与保税区合作的电商平台可享有货品过关便利,且税率较低。反映到商品上就是价格更优惠丶物流配送速度更快。
作为今年新开辟的双十一海外会场,天猫国际通过正品直供,全球包邮,将海淘代购模式商城化。双11期间天猫国际也将以推荐全球各地特色商品的形式,来吸引消费者。如新西兰的奇异果汁丶日本的电器等。
此外,国际支付宝丶菜鸟跨境物流等物流和支付体系的完善和建立也进一步推动阿里集团国际化业务。
无线化——“云+端”实践双11
无线化是今年双11另一个重头。这无疑是对年初马云提出的“云+端”战略的检验。阿里巴巴无线化的进程可以延展为无线化丶社交化丶个性化丶本地化四个方面的结合探索,打通线上线下实现“全民参与”。
天猫总裁王煜磊指出,我们的方向是能跨越PC互联网的边界,变成多终端互动,后端有供应链管理的方案。
2014年天猫双11集合阿里巴巴集团“端”的各方力量,除了手机天猫丶手机淘宝丶支付宝钱包丶淘点点等平台外,阿里投资的UCweb丶优酷丶微博丶银泰等都加入其中。当然,这个生态体系里,商家丶第三方服务商丶线下shopping Mall的全面参与都是对“端”的加强。
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