3)形成老客户回头的催化剂
4)店铺热度延续的有力工具
(三)店内活动类型分解
1、提客单的活动类型
1)满减
误区:满减是不是能被顾客使用,很多商家设置的满减没有结合客单和用户购买需求来制定
注意事项:
1满减的设置必须要结合客单价和用户客件数。
2明晰满减门槛设置和用户购买产品客单区间的关系
通过满减设置也可以反推客单价本身是否存在问题
2)满送
满送重点是送什么东西可以满足消费者需求,现在更多考虑送虚拟货品,比如优酷土豆的会员、虚拟彩票、电影票。好处是降低了采购的门槛,灵活度比较高,并且满足用户现有的需求。
3)加钱换购
一般会考虑到两种产品,一种是清仓货品,另一种是新品,新品上线之后,可以通过旧品加钱换购的方式让消费者认识新品
2、提高转化率活动类型
1)秒杀
正常产品、赠品都可以采用秒杀。但是更建议用正常产品进行操作,通过一些细节操作让没有秒到产品的用户能够得到其他的权益到店铺进行购买。考虑在秒杀详情页的下面做一个“秒不到联系客服有优惠”,这样会比较有优势。
2)买一送一
根据产品客单价来定。
3)定时折扣
为了在某一个时间点爆发。
4)定金翻倍
如果用户进店之后收藏加购了店铺,但是没有在店铺里面留下他们的信息,那么店铺未来做二次营销和会员营销时会很困难。这时候可以考虑做一个定金翻倍的链接,只要用户下单,就可以拿到用户的地址和联系方式,将其加到会员营销的短信维护体系中去,可以给用户发一些定向的优惠信息,来满足后期的转化作用。因此定金翻倍的目的就是为了拿到用户的信息。
3、做店铺人气活动类型
1)收藏有礼
“礼”:可以是优惠券,也可以是抽奖
2)幸运大转盘
通过互动性的游戏让用户停留下来,增加用户停留时长。提高店铺收藏加购的人气。
3)积分换购
通过积分换购的方式促进老客户复购。
4、其他活动
1)店内上新活动
店内上新活动支撑转化作用
2)满赠半价福利多
店内活动不是单一存在,是可以考虑重叠和多效果使用
四)活动策划步骤分解
1、活动目的
活动目的:上新促销or清仓促销or节假日促销
1)帮助店铺完成既定剩余销售额
2)快速增加单品的月销,带动店铺的销售额
3)通过活动增加店铺人气
4)为品牌争取更多的资源
2、活动时间
1)官方活动针对工作日会好一些
2)店内活动的开始以转化高时段为主
3)活动时间不要以单天为主导
4)活动时间考虑推广时间上的便利性
3、活动内容
满减满送、限时打折、搭配套餐、优惠券店铺、产品、官方平台活动
4、活动文案
5、活动配合
1)流量配合:针对导入的流量进行计算
2)工具配合:提前购买相对应的工具
3)赠品配合:赠品数量需要提前定制
4)人员分工:分配好人员的数量
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