赵宏民 2月26日报道 文/赵宏民 关于自媒体之战的案例,大家认为有哪些?方舟子pk各大企业,葛甲pk虎嗅网…等等。今天我们来看看宗宁和土曼科技的自媒体之战。
宗宁pk土曼的时间轴
2月25日,知名博主宗宁(万能的大熊)在微博丶微信开始吐槽自己购买土曼科技智能手表的经历,大概是:2013年9月网上购买两块智能手表,到2014年2月还没有收到货。
于是宗宁开始了以下行动:
宗宁个人微信朋友圈,有近1万好友,连续发布6条相关吐槽帖。
微信公众号 万能的大熊,订阅数量35000,推送1条,阅读数量15000+。 新浪微博@万能的大熊 13万粉丝,直发转发共10条微博。主微博转发近500次,包括新浪副总裁@褚达晨丶影视制作人 @性感玉米 ,临床医学博士@徐蕴芸 丶品胜电子COO曾小川等,阅读量达50多万。 媒体网站转载5家以上,包括鞭牛士丶上方网丶和讯科技丶搜狐滚动等。当然以上数据截止2月26日上午10点,后期会持续发酵。就企业品牌丶公关宣传等角度来看,土曼科技的综合损失可谓巨大,用宗宁的话说,不止百万。
据了解,25日土曼科技已经为宗宁办理退款手续。
重视自媒体?
宗宁的文章中也说了,如果是一位普通购买者,这件事情可能就不了了之。但是宗宁是一位坐拥几十万粉丝的自媒体人,他的一番吐槽,立马引起业内共鸣,得到土曼科技的重视,退款当天就得到解决。
土曼科技智能手表也曾在朋友圈推广销售,据说还挺成功,这次“折戟”也是在微信朋友圈,多么可怕又可敬的微信朋友圈啊!
联系之前的一些自媒体之战,一些优秀自媒体人正在成为他所关注领域的意见领袖,他们除了发布该行业新闻动态丶趋势分析,同时也会对该行业的企业丶事件发表自己的观点,而这些观点会对该领域的决策者丶消费者的购买行为产生不同程度的影响。
其实这份影响力也是一份沉甸甸的责任,自媒体人应该向大众传递真实客观的资讯。
双方发言
至此,这次pk应该结束了,赵宏民也针对此事询问了双方的观点。
宗宁表示,企业不仅仅要重视自媒体,应该平等对待每个用户。在自媒体时代,有影响力的人,分散在社会的各处,那些“危机公关”让企业防不胜防。企业必须认真对待每个用户,不然就会爆发巨大的负面。
土曼科技一位市场总监表示不方便回复。
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