通过上表我们可以看到,一款和我们相似的产品月销量达到了3000,但是价格比我们低了21元,并且还有赠品。而和我们销量相似的产品价格比我们高了19元,无赠品。而针对差评,我们更要积极的回复,万万不可因为个人情绪跟买家互怼。下面是幕幕给出的回答模板,大家可以参考一下:
1先指出自己的不足,再感谢买家提出的问题;
2描述差评成因,以买家自身为出发点;
3提出弥补措施及解决方案(特别是对于后期的改良方案要重点说明)。
文章TAG:处理 转化 转化率
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