答:是卖家给买家购买的运费险。

9. 忘了签运费险,能不能补签?

答:请小二告知商家:如果您未在2015年8月28日10:00- 2015年9月2日22:00前签署运费险,无法补签,请您了解。

10. 未能成功入选的商家,是否还有机会再次报名参与海选?

答:不能,海选机会只有一次。

11. 什么是最低成交价?

答: 最低成交价:指2015年9月15日00:00:00-2015年11月10日23:59:59期间活动商品在天猫平台真实成交的最低价(淘金币价丶店铺优惠券丶全积分兑换丶积分加钱购丶秒杀丶试用丶万人团丶品牌会员权益价丶校园专享价丶企业频道价除外)。

12. 什么是品牌会员权益价?

答:品牌会员权益价是指通过在“品牌会员中心——品牌会员权益管理1.0丶品牌会员权益管理2.0”下设置的优惠价格。

13. 商家报名海选是否可以撤消后再重新报名?

答:8月18日10:00-8月26日22:00活动报名期间可以修改,操作方式为先撤消然后再重新报名,请一定要这个时间段操作,过期后将无法再报名。

14. 已经提交报名,可以取消活动吗?

答:分三种情况。1) 在2015年8月18日10:00:00-2015年8月26日22:00:00之内,您还可以选择“撤销报名”,过了这个时间将不能进行撤销操作。2) 未在2015年8月28日14:00- 2015年9月2日22:00操作签订运费险,则视为放弃双十一商家资格。3) 已经审核通过并且签订运费险的商家,则表示已经成为双十一活动商家,不支持取消活动。

15.1111购物狂欢节,基准营销规则的售后服务综合指标是什么意思?

答:包括退款纠纷率丶退款自主完结率丶退款完结时长三项指标的一个综合评估数据,取值范围为近28天,综合指标以排名占比的形式展现与 同行的对比;所有商家必须满足在同行业下的售后服务综合指标排名 小于等于90%表示您必需打败超过10%以上的同行营业商家,才能报名参与天猫营销活动。

16. 为什么我的类目要求比别的类目多呢?

答:各个类目的招商规则在条件组成和权重分配上有所差异,是因为制定活动规则需要考虑三个方面:各个行业的差异性丶天猫各类目商家数量以及各行业当前所处的不同发展阶段。

17. 商家报名后,多久出审核结果?在哪里查看审核结果?

答:商家报名后,审核结果会在2015年8月28日14:00公布,建议您进入[商家中心-我的工作台]置顶广告位置查看。

18. 预售商品与正常商品有什么区别?

答:双11预售商品和日常预售是一样的,是定金+尾款的形式,正式商品就是双11当天以双11活动价格进行购买的商品。

19. 预售商品在哪里报名?

答:预售规则暂未公布,建议后续关注!

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