卖家们在招聘运营的时候常常会有一些困惑,我到底应该选择哪一个?有的说淘宝是千人千面要如何如何做好优化。有的说会刷单,QQ、QT各种软件,还有的会开直通车等等,理论一套一套的,要数据分析要做好搜索优化,要做好CRM,但是真正做起运营来,效果还是不太好,这就让卖家很苦恼了!
怎么判断一个淘宝店铺运营是不是真有能耐?这个问题问的太好了,也是个非常难回答的问题难在,每个人对事情的评判标准和角度是不同的。现在说运营应该做什么?运营就是要把你现有的还可以的产品以及标准化的服务质量利用起来,做:受众分析,竞品分析,定价策略,营销计划,资源整合五大职能。有计划的来提高流量,做高转化,所以卖家在招聘运营的时候要从这几个方面考虑!
1、受众分析:
就是你的产品想卖给谁?例如:一个做家纺的卖家,产品是卖给28岁到35岁左右的,对质量比较有要求,也有一定消费力的人。
市场上大把的119的四件套,这不是这群人想要的。市场上有大把非主流个性印花的四件套,也不是这群人想要的。简单素雅,成熟稳重,价格中上,这才是他们的定位。你店里的全部产品,都符合某一个目标群体的多维度需求,这才OK受众分析,许多店都是老板做好了,产品也大多都是现成的,就等你运营来搞了,这里简单说。
2、竞品分析:
首先要确定哪些是竞品,能直接把你的客户抢走的产品,都是你的竞品。你说买399元四件套的客户,会不会冲着便宜就随便去买150元的四件套?有些人说,女人买东西是无脑的,价格承受范围无限宽,用的了上万块钱的包包,也穿的了39元的路边摊鞋子,一定程度上,这句好正确。但这也是看产品的,用上万块钱包包的女人,也吃的了5毛钱的小布丁冷饮。但是,用上万块钱包包的女人,会买低于200元的内内吗?我想不会吧。床上用品贴身程度如此之高,有点消费力的女人都不应该忽视床品的质量。那么150元的四件套,其实不是你399元四件套的竞品,无需过多的关注。有人这时候可能又要说,一般店里的产品线,都是好多个价格区域的。最低有239的纯棉四件套,然后往上有399元的60支贡缎,699元的提花80贡缎,4000的真丝。用店里的哪个价格带去跟人家的竞品比?问出这个问题说明你也已经看到这里了,
我的回答:你用普通纯棉四件套定价跟人家普通纯棉四件套比,60支跟60支比,贡缎跟贡缎比。价格是一方面,花色,功能等是另外一些维度,多维度共同分析,确认出竞品来。
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