众所周知,小猪是搭建房东与租客之间进行房屋共享的交易平台。房东通过将他们闲置房屋进行特色装修,然后在小猪平台上将自己的出租信息进行宣传推广,为有需求的民宿短租消费者提供房屋短租服务,并在短租服务中收取费用来增加自身收入。
产品同质化凸显严重,名人民宿或能为小猪建立情怀壁垒
对于C2C模式的小猪而言,直接将房东与租客进行联系和交易能有效缩短交易流程,进而节约租客与房东的时间。同时,房东直接管理房屋对于平台来说能够节省在管理和运营民宿业务上的投入,而对于房东来说能够降低房屋的破损程度。
但随着民宿热浪的到来,以小猪为代表的众多民宿企业则出现了民宿产品同质化的问题。《2016-2017中国客栈民宿行业发展研究报告》数据显示,2016年,我国客栈民宿行业房价在101-200元区间内的占比最高,低端客栈民宿仍旧是主流。在竞争日益激烈的民宿市场上,同质化严重的民宿产品将极大限制企业的市场竞争力。
而相较于一般民宿而言,拥有名人房东的民宿则拥有更浓郁的诗意与情怀,同时,由名人房东形成的“名人民宿”体系能够有效解决同质化产品问题。在2015年,凭借着其线上的特色民宿神农架隐居作家小院、最美女排国手的花店住宿、著名导演的胡同四合院等,引发了国内“诗意地短租”潮流,越来越多媒体人、艺术家、自由职业者成为小猪房东,小猪利用独特的名人房东逐渐建立自己“名人情怀”的行业壁垒。
在2016年,不少业界领袖和名人名流也在源源不断地涌入小猪房东队列,伴随着“城市之光”书店住宿计划、“乡村美宿”计划等而来的是打造民宿的名人团队。而到了2017年,伴随着近期诸多民宿综艺节目的火爆播出,由节目效果和名人房东为小猪带来的客源增长明显,据新京报数据报道,民宿综艺节目播出后给泸沽湖的环湖客栈带来流量增长率达到30%……小猪平台上的“名人宿”热潮正在席卷而来。在此看来,“名人民宿”在房屋共享领域具有以下三点优势。
首先,名人房东刺激租客情怀消费,提升用户体验。传统民宿屋内的装饰是依照房东的自主意愿进行装修,屋内装饰在表现风格上过于简约或者单一都会影响用户体验,乃至房东出租信息无人问津。而对于名人民宿来说,拥有创意装修团队则能满足房客向往名人诗意般生活的需求。在“民宿+故事”的效果上,名人丰富多彩的人生阅历和讲述能力,更能刺激消费者为民宿情怀买单。
其次,名人民宿专业化管理团队能保障房东和租客的安全与利益。传统民宿因管理和服务上存在不足,导致消费者安全问题或者房东利益受损的报道屡见不鲜。今年2月份的杭州情侣在台湾旅游入住民宿被偷拍事件为租客的安全问题敲响了警钟,而在杭州民宿市场上则发生了消费者利用虚假信息假扮租客搬走了房东民宿中值钱物品的事件,严重危害了房东利益……但对于名人民宿来说,他们拥更加专业的管理团队,为租客提供安全服务保障,并能及时查看房屋的破损程度,保障房东利益不受损害。
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