除此之外,张大奕毕竟是如涵的二号股东,与公司的关联度很强,但快手、抖音上的网红呢?很显然,他们与平台的关联其实属于那种说走就能走的关系。抖音、快手上网红的质量以及是否稳定,已经成为公司电商化经营的不确定因子。
在这一点上其实还可以参考直播行业。斗鱼和虎牙关于头部主播的争端已经有太多太多的例子,因为与粉丝进行深度捆绑的是这些头部主播,相对而言,在哪个平台直播对于他们而言根本不重要。
有这样一种说法:任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。
以此我们可以认为建立在个人IP基础上的短视频电商,其客户价值是建立在这些头部网红身上,而企业资源和能力、盈利方式也是建立在这些头部网红身上,但这个因素却并不是可持续的,因为用户不会一直喜欢某位网红。网红也本身是不可控的,原因在前面我们已经解释过。
另一方面,基于内容营销原理的沉浸式机制建立。
近年来兴起了一些“下饭式综艺”,譬如《向往的生活》、《中餐厅》等,传递回归田园、自由放松的理念开辟了综艺节目的一种新形式,这一内容形态本身的目的在于触发人们内心深处与之相符的情绪。
短视频电商也是如此,抖音上火了许多美食,堪称“下饭式视频”,这也让许许多多的地域性食品走入更多人的视线当中,而这其实也是通过内容来触动用户情绪的做法。
然而不得不说的是,短视频这种娱乐属性的内容本身由太多可替代的项目。事实上,短视频、直播、游戏满足的都是人们的娱乐属性,它们彼此之间就形成了一种[替代品]关系。用户喜好千变万化日新月异,两年前,直播火热,今朝段视频火热;两年前,狼人杀这款游戏在年轻人中风靡,现如今还有谁提这款游戏呢?娱乐化的内容衍变太快,而过了气的娱乐方式,如同过了气的网红一般,之前满大街的秀场直播就是例子,映客、一直播等头部平台发展如何没有太关注,但存在感大不如前却也是事实。
从人的角度来看,马斯洛需求原理告诉我们,人类在生存得到满足的情况下,还会探索更多可能性,以获得更多选择,这是人的天性驱使,不以其它因素为转移的。当前短视频是很火,但会不会有天成为落魄网红般的境遇呢?这一点谁也没办法保证。
除此之外,内容创业兴起对于很多人而言还有新鲜感。当越来越多的人“见过世面”,现在炽手可热的内容营销形式或许在不久之后的某一天也和之前的硬广一般,在当代大众潜意识中形成一种自动过滤因子。就像现在很多人看到一些硬广,大脑会自动过滤一般,不会留下任何印象更不会实现购买,这是人们的自我保护机制所驱动的,同样是人们的天性本能。
最后
“网红电商+内容电商”的荷尔蒙燃烧很长一段时间,而抖音和快手也将分得这波短视频电商风口所带来的商业红利。
然而对于它们而言,本身并没有BAT那般底蕴深厚,娱乐属性也不如搜索、电商、金融、生活服务、社交等刚性需求那样稳定,因而及时审时度势,规避未来潜在风险才是关键,从“短视频+电商”进化至“电商+短视频”,这才是视频电商3.0该有的形态。概括来说就是让视频成为重要但不唯一的媒介,不要让视频本身一直都充当电商行为实现的驱动因子,不要一直依托于网红、内容这样的情绪营销。
对于抖音和快手而言,通过电商、信息流、小程序等多种商业行为,这种泛娱乐化平台与什么样的产品更搭其实可以通过大数据进行洞察,这一点对于这两家公司而言不算什么难事。在未来电商化进程中,全品类可能没什么优势,但在某些细分领域大概率会比一站式电商更有优势。回归人、货、场,洞察新零售时代的供应链、渠道、物流、大数据等关键要素的重塑,只有做号这些,才算建立起真正稳健可持续的电商盈利模式。
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