2) 如果没下架,就用商品全称搜一下看是否能搜到,搜不到说明根本没索引;

3) 确定没索引后,PPT分享“索引规则”的部分有“SPU选品”规则(同颜色不同尺码索引规则)看看,是否搜索已选择了另一个sku索引;

4) 问题中是说搜索和类目同时找不到了,如果是类目没变,搜索排名靠后,核查一下你当前搜得词对应的高相关分类是否变化了,是否变的不正常了,比如搜“红玫瑰”,14年4月份之前这个词只在情人节的时候前面都是鲜花,平时都是餐具,因为有一个餐具的品牌叫“红玫瑰”,而14年4月 之后,这个词基本都是鲜花在前面,说明在京东鲜花的购买需求增涨了(这也提示大家,别起到品牌名字跟市场很强需求的产品词一模一样,比如京东品牌库里有一 个叫“沙发”的品牌,但关键词搜“沙发”时,即使你是品牌,搜索也不可能傻到把你排前面),当然还可以查核你的商品是否迁移过类目;

5) 另 外,因为系统正常是凌晨更新到早上,如果排名突然变化发生在白天,还可能是昨晚系统全量更新失败,导致早上工程师来后才手动启动更新,中午时候更新完毕才 导致白天突然变化。正常的排名在第二天一早较前一天晚上变化,可能是正确的,这时候你该心里掌握这个词下你和竞争对手在排序几个权重因子上的大概数据,摸 清在一个规则下,为什么对手可能超过自己的排名

Q5功能箱包/书包类目下的,为什么我们类目排序下会出现潮流女包/双肩包下的产品呢?比如:1023873469和1038248244

答:商品可以设置第一和第二分类,搜索页没有使用第二分类,但类目页使用了,所以一个商品可以出现在两个类目下,类目运营有设置第二分类的权限,但因为随意设置第二分类会影响另一个类目的用户体验和业绩,所以得需要两个类目运营都同意才行,这里就有你的运营付出的评估和沟通成本。

Q6提高已有销售记录的产品价格,会不会给店铺带来影响?

答:

1)搜索(search.jd.com)的相关度排序,在某些类目词下用了价格模型,PPT中有说明都什么类目词有价格模型,凡是有价格模型的类目词,调整京东价会影响其排名,但因为价格模型是一个区间,只要在区间内调整则不会影响过多。14年12月价格模型将更健康,每个词下不只有一个价格区间带;

2)类目页(list.jd.com)个别类目的综合排序,只要上了综合排序的类目,价格模型都是其中比较高权重,同样的PPT里有阐述。

Q7类目排名是按照十五天的销售额,那个销售额是按照每天卖的销售额还是按照十五天交易成功的销售额排名的额?

答:搜索的相关度排序以及类目页个别类目的综合排序,都有一个名字叫“商品质量分”的模型,这个模型中考核的销量,都是完成销量.

另外,类目页的“销量”排序是十五天的完成销售额,搜索页的“销量”排序是三天的完成销售数量

Q8请问颜色属性词是否计入搜索关键字呢?比如搜索“T恤白色”,假如其他条件都一样,标题有“白色”是否优先?

答:颜色和尺码属性目前京东的规则是服装类目的商品将它们拼接到标题后面,页面上展示的是拼接后的标题,搜索取的是拼接后的标题。所以如果选择颜色“白色”,不需要你再写个白色到标题中,而其他类目颜色属性词确实是否计入搜索关键字,能搜出来。

Q9搜索不同的关键词出来的结果页产品有的有缩略图有的没有,这个单品我在后台上传时没有选择颜色属性,这是为什么呢?

答:有缩略图的页面内部叫做“主从合并展示”,是目前京东商品按sku级别管理和展示之下,为确保用户体验而虚拟合并一个spu商品在一个坑位展示的策略。目前规则:某些类目设置了主从合并,针对那些spu款式超过的类目,而关键词是否属于这个类目是由算法计算的,所以没出现“主从合并展示”页面,原因:一丶你所在类目没配置上,解决方法就是运营和商家告知我,我配置上,第二天就能生效,比如之前“隐形眼镜”和“戒指”等类目就是如此告知我后实现;二丶你搜的词系统没法实现类目预测,因为你搜的词下用户数据少,导致系统无法判断这个词偏向哪个分类,自然就不能实现主从合并。

Q10发现一个问题:通过打开一级类目家装建材,二级类目灯饰照明,随意点击三级类目,我图片列举的是吸顶灯,发现一个店铺既可以出现在雷士照明也可以出现在雷士,但是我们雷士确只能出现在雷士品牌里面,求解,谢谢

我就不说想法了…京东官方最新版-商家的答疑集锦

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