问:像电子秤,会有一个最大承重量的,这个本来就是商品本身的一个性质,然后现在最字不能用了;还有一个精确度,现在精确也不能用了呢?
答:精确和准确要看具体的场景的,如果说是电子称是有一股最大的称重量,这个是可以的
问:请问我做三免一活动,这样写可以吗:全场买3双免1双,免其中最低价产品,这个“最低价”违反了广告法了吗?
答:这个在具体场景中并没有什么问题。建议将描述写清楚,不要带误导即可。
问:被投诉"独具匠心"是否属于极限词?
答:《广告法》中并没有对“独具匠心”进行规定,但是这个词被升级投诉的概率非常高,为了避免投诉问题,建议不要使用。
问:请小二提供下哪些不能使用的词汇之类的!广告法禁用的!
答:确定需管控的词汇: 第一、唯一、首选、顶级、国家级产品、填补国内空白、顶尖、最新、最先进、空前绝后、名牌、巅峰、顶峰、抄底、极端、全网销量第一、王牌、销量冠军、NO1\Top1、极致、永久、领袖品牌、独一无二、绝无仅有、 史无前例、万能、最高、最低、最具、最便宜、最新技术、最佳、最大、最好、最时尚、最受欢迎、绝对、大牌、精确、领导品牌、世界/全国X大品牌之一、100%、国际品质、国家级、世界级, 极品、全国首家、世界领先、驰名商标、中国名牌, CCTV 、央视品牌 。
可以写但是需要凭证证明: 首个、首家、金牌、独家、全球首发、全网首发、领先、最先、著名商标, 不建议使用 优秀、掌门人、超赚、巨星、奢侈、高档.......
问:我的产品本来就是100%棉的,在详情里能写100%棉吗?
答:你好。请核实您的吊牌信息,成分信息和吊牌信息上的成分保持一致。如确认是100%棉,可以写的。
问:昨天隔壁家店铺,在群里说了件事,说他们产品采用100%天然矿泉水,是X地规模最大水厂,这些他们都能拿出政府给的证书和报道,放到天猫上就被投诉。这到底是怎么样才不算违法广告法?即使是真的用当地天然矿泉水,有质检所、工商局给的凭据也没用?
答:如果可以提供有效凭证,是可以使用的~
问:特价也不能使用吗?我们确实大打折比之前低的呢!
答:特价这类不是广告法的范畴,属于价格法的范畴内,当描述特价时候需要标明清楚什么时间段是特价,不能说一直都是特价,这样是不太符合常理,属于诱导消费。
问:今天又收到一例投诉,因使用“高档”这个词,我想知道又不是最高档,而且我的产品也不是全网最差的,用了高档违规了吗?“正品”和“高档”到底算不算违规?以及面对投诉如何有效处理才能减轻商家损失不被敲诈?
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