电商重产品,O2O重服务,这好比Online和Offline的差距与碰撞,如今的O2O平台更多让我们看到的却是“线上线下两张皮”。众多的互联网人仍然以“模式为王”和“产品为王”的电商思维运营着所谓O2O,但在实际运作过程中往往发现,在这样的两张皮模式下,用户买得到的线上产品,却买不到线下的服务。因为这种“赔本赚吆喝,流量为王”的传统互联网模式让整个O2O生态链没有生存的空间,不能得到健康发展的机会。互联网行业如今在中国得到了长足的发展,但论国内消费市场体量来说还仍然是冰山一角,众多的线下传统服务业仍然有众多难以撼动的市场优势,如Spa丶美发丶沐足行业等等,这些领域所占据的市场空前目前仍然很难被互联网颠覆,同时,传统行业没有利益驱动的同时也不希望将线下的服务优势提供给线上消费者,线上难以影响线下,线下不能反转线上,这就是典型“O2O的失败”。O2O从无数人不断失败的征程中走来,走到今天这个时代,诸多的从业者和专家已经意识到了过去所犯的错误,思考如何利用互联网工具将线上线下资源真正的实现“无缝对接”,在这个过程中他们做了很多的尝试与革新,比如现在刚冒头的寻蜜鸟,正在打造中国首家本地生活社交化平台电商,以移动支付为中小商户提供跨界互联增值服务,全方位构筑“吃喝玩乐购”消费生态圈,通过提供技术支持平台,以服务中小型商户获利为最终目标。用互联网思维帮助商户打破时间和物理空间的限制,从而颠覆中国中小型商户未来的生意模式。以创新的商业模式联合中小商户为消费者的常规原价消费提供消费返利。
互联网生态永远像“天道”一样不可琢磨,电商的生态是大树底下寸草难生,而O2O的生态会是百花齐放,目前O2O各个细分领域都崛起了一批优秀企业,不管是餐饮丶旅游丶家政丶美容,还是医疗丶房产丶社区丶婚庆等等,比如大搜车的为广大车主选“最好的二手车”,搜房网的为网民提供“最优质房源”,寻蜜鸟的让天下商户“永不打烊”为愿景等这一批企业将是未来细分领域O2O时代的后起之秀!
趋势四丶O2O独角戏或将《后会无期》?——O2O三国演义共赢可期许
O2O平台自成立发展至今,已经走过了第四个年头,团购网站们自导自演自吹,商户则无动于衷,一旁看戏。这四年的“独角戏”并没有让O2O平台在商家心里留下了“救世主”的形象,相反,四年的O2O发展,实际没有哪家商户从中受益。无论是用户的积累丶经营规模(如连锁)丶品牌塑造提升等等,甚至连最基本的互联网手段都没有学习到多少,重蹈了医疗行业互联网营销的覆辙。
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