上述两种分配模式各有利弊,需要依据自己的单量、产品、服务承诺等选择。
参与订单分配的范围:解除锁定的订单(unlock),前次已分配未出库的订单、缺货补送的订单、延迟交货的订单、远期订单(玉手模式)
分配顺序:回到刚才的一个问题产生的情景,仓库还有5个商品,现在有六个订单购买了此商品,其中一个订单就买了5个,剩余5个订单每客户购买一个,如何去分配? 一般而言,需要考虑的有这么几个:具有特殊优先权的客户、客户等级、按照交易量交易金额、按照客户信用情况。
上面提到的几个点:分配模式、参与分配的订单范围、分配顺序是需要考虑3个较大的点,由此产生一个相关的问题就是分配后的异动管理,即是否由于种种原因延迟交货、补送、转至下一次订单。
订单处理环节完成后,需要输出的一些资料:拣货单(出库单,这个会涉及按单拣选还是批量拣选。),送货单(自由配送的产生送货单或者3Pl的面单),缺货资料(供采购使用)。
订单状况的管理:订单进度追踪、相关档案、订单状态资料的查询打印
订单进度追踪主要关注订单的状态如何转变并跟踪,如图: