Meesee仓储物流中心运营之订单设计、数据处理、异动管理9

接单作业是订单处理的第一步，其目的在于获取客户的订单资料，在电商公司中，这一过程主要是通过系统自动实现。研究订单管理系统和流程的同学如果有需要，我可以在写一个单独的帖子来分享，对于物流管理和运营来说，只要了解基本过程也就可以了。订单在形态上，一般分为6种：一般交易订单（绝大多数现在在工作中遇到的情况），现销式订单（当场交易，如仓库自提业务，需要在审单、拣选中做特殊设置），间接式订单（B2C公司接受客户订单，由供应桑发货，并跟踪），合约式订单（在订单有限期内定期配送如快书包现在的下午茶业务），寄库式交易订单（客户先行订购一段时间的商品，按照客户需要的时间在配送，如一号店可以让客户一次订一年的大米，但是客户自己在前台提交需要的时间而后配送），兑换券交易订单（根据折扣券来的订单，如招商银行刷积分可以送京东100元代金券或者当当100元图书券，客户用coupon直接下单，在订单审核过程中应检验折扣券的有效性）。以上六种的订单，在订单内容上都是分为订单表头文件和订单明细文件的档案文件，二者之间有一个关键字段连接如订单编号。表头文件主要记录关于订单的整体性资料如单号，日期、客户代号（收货人）、配送地址等，明细文件还需要加上商品名称、SKU ID、数量、单价等。

不管什么种类的订单，在订单作业管理的环节需要实现的目标都只有一个订单作业的平准化，只有平准化，减少订单高峰的拥挤，对下游的工序规划和劳动力安排才有帮助。订订单内容的交易是否可以进行，需要进行确认，一般确认的条件有这么几个：1.客户信用状况 2.订单形态确认 3.库存确认 4.销售配额确认（是否一个客户买了太多的此商品而伤害了其他客户的权益，或者通常可见的每ID限购一个）5，价格确认（尤其是淘宝卖家的价格修改行为） 6，包装确认（是否有特殊的包装、分装等要求）。

上面提到了交易确认的条件，交易确认后就设计到了库存分配的模式，仓库的货物由于是有限的，在面对多变的、不确定的客户订单时就遇到了如何将有限的库存分配给客户。也许大家会认为按照先到先得就可以了，其实不是这样的。

库存分配的模式：单一订单分配还是批次分配

单一分配模式就是每当有一个新的订单产生就将库存分配一次

批次分配模式指当产生的订单到达一定的数量后再分配库存，满足批次后再分库存一般说有3种：接单时序、配送区域路径、订单生产流程需求。