但这种不正当做法让国内一批高龄以及国外顾客感到非常不合理,由此,盒马鲜生的支付方式也迎来了痛批。
《中华人民共和国中国人民银行法》第十五条规定,中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。盒马鲜生拒收人民币,此为其一。
其二,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,若强行推行支付宝付款,则属于损害消费者权利的行为。“作为会员,可以理解为一种特殊的合同关系,如果加入会员时的协议就有这方面的约定,可以认为是双方合意的。但如果不是加入时双方同意,而是强行推行的,则损害了消费者的权利”。
同时,移动电商新媒体“调戏电商”创始人冯华魁表示,“如今已经没有哪一家店铺还只能采用一种支付方式了,噱头式的推广意味很浓”。也有业内人士对此表示认同,“靠噱头永远只能掩耳盗铃,这种限定性支付方式与其说是创新不如说是一种宣传上的造势”,“为了博取噱头,市场已缺失自由,视法律而不顾,已经失去继续成长最重要的资本,创新也是需要在一定的基础之上建立起来的”。
截止今日上午,盒马鲜生对此事件仍未有任何回应。
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