店铺运营那些事儿2016-05-24
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一直说要写一个数据分析系列的文章,也一直在找一个好的切入点。想了很多,觉得还是给中小卖家写写吧,理由有这么几个:
(1)淘宝平台越来越成熟,竞争越来越激烈,粗狂的竞争方式开始向精细化竞争转移,所以这时候,必须需要进行数据分析,需要精细化运营,不管你是大卖家,还是小卖家。而以前,小卖家可能更多的精力会关注在其他的方面,比如说自然搜索、唰单、报活动等等。
(2)淘宝的千人千面策略,要求所有的店铺只有进行数据分析,才能找到最有效的竞争范围,才能找到最精准的目标顾客,最直接的竞争对手。
(3)太多人对数据分析有“敬畏感”,觉得需要专业的方法,需要专业的工具,需要复杂的数据处理模型,其实不是的,只要你愿意做,都可以。
所以,这个系列文章我也起了这样一个名字:从零学数据运营。名字很俗,但是很适合。今天就先给大家做一个关于数据分析一些知识的普及,很多时候,我们被一些复杂的概念,被一些复杂的模型骗了,其实,数据分析是很简单的事情。
1. 数据分析所需要数据的两个渠道来源
想要做数据分析,必须得有数据来源。说到这个的时候,大家想到的第一个来源就是淘宝卖家服务市场的各种软件,比如最常提及的生意参谋等。另外一个渠道很多人会忽略,但是我觉得反而会更重要(别人不愿意做的,没有掌握的数据,你掌握了,那么对你来说,是不是机会就要更多了呢?),那就是自己去搜集数据,根据你自己的实际需求,自己去抓取数据(这里,如果你有一定的技术能力,你可以自己开发个小软件啥的去抓取,否则就手动抓取,虽然费事儿,但是物有所值)。
举个简单的小例子:
看这些活动,有很多,当然,有免费的,也有收费的,我们先不管这个。先说,你想不想上这些活动?废话,谁特么不想了,掏抢购、天天特价、淘金币、清仓等等,从很多角度来讲,这些活动不但可以锦上添花,有的甚至能雪中送炭的。但是悲催的你有没有发现:很多活动很难报上(前提哪怕是你符合了条件也很难报上),狼多肉少!所以就开始靠运气了,运气好的就上了,运气不好的就不上了。
于是,还有两个很悲催的衍生物:一个是大家开始疯狂的去找所谓的各种活动必上的秘籍;一种是有人专门说了,保证你上活动,不上活动不收费。至于第一种,我先告诉你:不同的店铺基础、不同的类目,上活动所需要的条件(非淘宝官方说的条件)是不一样的,有的甚至区别很大,怎么办?所以大神告诉你的方法和秘籍,人家有用,你却不一定有用,所以别总是吐槽大神是骗子,是不合适而已。
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