上周请客户在西贝餐厅(北京双井店)吃饭，赫然发现这家西贝已经使用上了由美味不用等提供的二维码支付、点餐等服务。
深度使用后发现不仅仅是点餐和排队功能，“西贝”还引入了“美味不用等”预订、支付等诸多产品，提升餐桌上的支付体验。我在整个使用和体验过程中几乎没有西贝的员工参与，就独立完成了餐饮消费的所有操作。同行的客户惊叹不已感慨道：互联网和餐饮行业的跨界合作，又一次颠覆了产业，提高了企业和消费者双向的效率，这种模式很容易引发口碑效应，迅速的在各地展开复制。
事实上，对此惊叹不已的不仅仅只有我这位朋友。我了解到前不久，CNN、NHK、KBS、路透社等23家国外知名媒体在西贝莜面村广州正佳店体验了“远程预定”、“扫码点菜”、“扫码买单结账”后等功能后，纷纷表示震撼，他们说道：这些软硬件服务的提升给消费者带来太大的帮助了，极大地丰富了客户的就餐体验!
西贝和美味不用等的合作已经成为跨界融合的经典案例，事实上美味不用等的动作比我们想的还要更快。日前，美味不用等联合创始人陆瑞豪在公开演讲时提到，虽然很多人对美味不用等的认识停留在“排队”，但美味不用等是一家整体解决方案的支持公司。每天的支付流水最高超过1亿，为餐厅沉淀会员超过4500万人，同时美味不用等通过自研的会员系统给餐厅更多的支持。
上文提到的西贝就是美味不用等综合解决方案的收益企业之一，据西贝介绍，国外知名媒体在店内体验的是美味不用等的创新支付产品——秒付，该产品30分钟在店内就可以配置开通完成，无需额外增加硬件成本，更不需要进行大规模培训!同时“扫码既会员”的设定，帮助西贝留存了所有到店客户来进行会员管理和营销服务。这两点是其他智能管理软件所无法媲美的，“美味不用等”在这两点上给餐饮企业带来了巨大的便利。
超越排队 布局互联网餐厅整体解决方案为哪般
现在美味不用等早已经超越排队，布局互联网餐厅整体解决方案，构建了排队等位、餐厅预定、点菜、收银等等提供一整套的服务体系。
在笔者看来，在消费升级、餐饮行业迎接结构调整升级的当下，美味不用等的种种动向都在释放一个信号：超越排队，赋能产业，和整个产业共赢餐饮业升级发展带来的新红利，各方联合共举，不断探索新的可能。
美味不用等持续的进行服务和模式升级，打通B和C端之间的隔阂，做了这么多重服务的事情，到底为哪般，可以从两个层面来解读。
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