2、商品管理
3、网站流程
4、运营管理
5、用户忠诚度
6、商品配送
7、售后服务
十二 14:45:06
网站营销包含网络营销、站内营销、会员经营、使用体验
十二 14:46:32
商品管理，我贴一个联营无库存的例子大家可以看看
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十二 14:50:28
网站运营，我们需要明白以下几点：
1、网站运营基本条件
2、网站结构及控制
3、网站关键指标
1、网站运营基本条件
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十二 14:52:44
从用户的角度来看，我们要做到：功能有趣贴心 内容丰富便宜 品牌安全放心 易用性 好用易用
运营中还存在，1、建立品牌、2、创造信任感3、网站功能，提供什么服务？（满足何种需求）
十二 14:55:20
4、网站内容
5网站易用度，让使用者尽量不必思考
十二 14:56:43
以上是网站运营基本要件
十二 14:59:09
网站流程：也就是用户需要参与并操作的基本路程。这个流程中包含信息流、资金流、物流等，
从我们现在的系统来说，这个流程涉及到：CTI、SCM、ERP、系统
十二 15:00:17
在给大家发一个图，我们进行讨论
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这个图是我们网站改版之前需要用户操作的部分流程，也就是提交订单不符
十二 15:10:41
我们先重点讨论一下用户操作的部分流程
这个流程是提高转换率最关键的部分，然后下一步我们讨论商品管理部分
在说这个流程之前，我们先说一下转换率
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