深度发力,形成利益构架

我们都知道像传统的这种快递加盟形式的公司,加盟网点大多采取自负盈亏方式,在利润低下的情况下,不得不再寻找二级或者三级加盟商来获取利润,一些二级加盟还好一点,可能硬件设施还算完善,对于一些利润更薄的三级加盟商,甚至一些仓库、运输车辆等硬件设施都是租赁的,完全达不到标准的快递行业规范。而且很多加盟商只要资金到位,就会加盟成功,完全不考虑加盟商的利益。

如何避免这种情况呢?虽说现在人们的网购热情很高,但是对于快递公司来说,一定会对自己配送范围内的配送数量,如果总部可以对于这种数据自我把控,对于加盟商配送范围内的快递数量实行优化配置,因为无论是收取还是配送快递的价格都是标准的,唯一能把控的就是加盟数量,而总部要做的就是通过大数据分析,对于加盟范围内的配送数据标准化,在新申请的加盟商覆盖的范围,总部可以通过数据报表对其进行分析,如果没有达到标准就不予批准。

这样的话就大大的保障加盟商在配送范围内的利益保障,避免因为加盟商在加盟了以后快递件稀少而难以维持继续的情况,在保障自身利益的时候,对于公司自身也是企业宣传,从而更好的保障品牌影响力。

加强培训,提高从业人员素质

快递业在招聘的时候往往门槛极低,学历不限、工作经验不限、懂不懂道交法不限,只要体力好,似乎什么人都能开着电动三轮送快递。但是这也为快递行业埋下了祸根,因为现在的消费升级时代,物流企业也有很多,那么一旦多了人们就会对快递员有对比性和选择性,尤其是京东的自建物流,可以更好的掌控员工的配送情况。

国内物流企业目前除个别在规模上较为突出的企业,普遍的物流企业都是规模不大,物流服务的技术和标准都不是很完善。实际上中国物流已经走过了几十年的时间,一直都还是停留在学习的阶段,包括市场对物流行业的理解也只是停留在运输、仓储、配送的阶段,所以市场也不完善。

而越是这样越是给了很多企业发展的机遇,因为谁先将快递业做到极致,可以说就能显现引领作用,而京东电商物流的发展,虽然刚开始在业内饱受争议,但现在看来是不是十分精彩和具有借鉴作用。在阿里致力于扩大自己的物流联盟和完善自己的物流规划的时候,京东已经在勤勤恳恳、实打实的花大投入来完善“自建物流”模式。

而回头看现在的电商业务,京东卖的不仅仅是产品,而是产品加服务。能够在电商卖的产品,一个基本前提是产品是标准化的。京东、国美、苏宁、天猫,大家都在卖标准化的产品,标准化的产品靠什么竞争,首先想到的是价格,但靠价格竞争大家比的是谁最后饿死。如果标准化的产品加上非标准化的服务呢,那利润的想象空间就大了。

对于快递公司来来说,快递员可以说一个公司的终端服务器,是直接面对用户,也是直接体现公司服务质量的,一旦快递员的素质不行,对用户态度不好,用户完全可以让商家用其他快递公司来配送,这样的话最后的苦果还的快递公司自己吃。

此次圆通事件对于快递行业是个警醒,未来,行业的集中度会越来越高,而这个市场,能容下的超级玩家将不会很多。对快递行业来说,这是一次不得不进行的升级。

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