第三，在微信里用户没有办法统一管理商业类公众账号。举个简单的例子，假设我有10个餐饮类公众账号、5个品牌类公众账号、8个零售类公众账号，在微信里我怎么对他们进行管理？我能否把我所有的消费记录放在一个平台上进行记录？我能不能把我所有的会员卡、优惠券、积分放在一起进行管理？我想这样的功能是用户非常需要的，也是O2O产品的一个最基本价值所在。以张小龙的简单就是美的哲学，他不会容忍这样的功能出现在微信里。而我作为一个用户，也不希望看到这样的功能在一个聊天软件里。
第四，独立app有利于理顺微信的运营。最近有些文章传说腾讯内部关于微信的商业化发生了比较激烈的部门间利益冲突，笔者不知事实真假，但从逻辑上判断，利益冲突就算现在没发生，未来也是会有的。如果把商业化的产品做成独立app，独立进行运营，那么在管理上可以理顺部门之间的关系，大家自己的孩子自己抱，该合作的地方就合作，挺好。
微信的四个根本商业价值
微信这个产品到底提供了哪些最根本的商业价值？
首先，它给了我们在移动互联网时代的一个最重要的ID——微信号，我们利用它来记录我们的行为，商业机构利用它来找到我们（以前最重要的ID是手机号，再以前是email地址和通信地址）。
其次，它创造了公众账号，这既解决了线下商家的数字身份问题，又解决了传播模式的问题（一对多、互动反馈、富媒体、移动化），微信商业模式的探索基本是基于此而出发。
第三，它为信息的流动提供了最大程度的自由度，我们可以迅速而方便的与好友进行联络（通过发送给好友、分享到朋友圈、群聊的方式），这为信息流、现金流的流动创造了条件。
第四，（这是微信目前还没有显示出来，但是我认为它应该具有的价值）微信可以用微信号来定位个人，用公众账号来定位商家，全面记录个人和商家之间的交易记录，从而形成一个“消费云”。利用这个云，微信可以为个人提供消费信息管理、积分等服务，为企业累积交易数据、客户数据，提供CRM服务。
因此，所谓微信的商业化，我认为应该是上述四个基本价值的对外输出和变现的过程，而不是简单的微信这个app本身的商业”当中就可以。
随便想了几个应用场景的例子——
1、我使用某点评网的app订位子，我可以直接在app内通过微信和餐厅联络，餐厅通过微信把地址、时间、菜单等信息发给我，然后我可以把这个信息转发给我的微信好友，他们可以直接知道聚餐的所有详情，他们甚至还可以和我一起来点菜，吃完以后，我们可以通过微信转发的链接AA付款。
文章TAG：用户体验 客户体验 商业价值 移动互联
