不知道什么时候听说好像京东的年销售额已经在10亿元以上,这个已经和篱笆不相上下了。于是,想体验一把。<?xml:namespace prefix =" o" ns =" "urn:schemas-microsoft-com:office:office"" />
正好要换手机就买个手机吧。
1,飞利浦9@9r 国美的价格1680,小的零售商1400左右,单电单充,京东销售价格1399双电单充,就多送一块电池。也不错了吧,电池虽然只有几十块,总算还是便宜了一点。
2,网站订购页面比较顺畅,速度也比较快,在我下单以后给我推荐套餐(呵呵,多做一笔生意也不错了)。
3,没有电话提醒直接送货。原本我要的是货到付款(现金),但是送货人带来pos机,说刷卡也可以。那当然刷卡了。注意,让我刷卡公司至少损失1%的费用。
订购环节总结,产品的网上展示比较全面,产品说明也比较仔细,京东已经建立起来流畅的订购体系。能够充分利用网站工具尽量多的降低成本。京东有很强的执行力。
我是注册用户,但是每次上京东都要重新登陆。这个,应该增加自动登录程序。
我认为,做电子商务就是用网站工具来做生意,那么只有做商人才会成功。从京东订购流程看,他们能够在各个环节降低成本,并认认真真的把销售产品做好,京东是把自己定位为商人的。有了这一点,说明京东有成功的基因。
作为流量很大的B2C企业5%的利润率并不低,如果京东真有10亿销售额,那么应该至少能做到现金流为正。
好的说完了。
下面说说问题。
8月29日手机发到我手里以后,发现如果插入京东套餐配的2G卡,手机就不读sim卡。于是,致电京东,客服说你到网上的维修中心投诉(如果是没有电子商务经验的人怎么办?),我登记问题。
京东的回复是让我把产品邮寄到公司,他们可以代为检测。但是,京东有承诺对北京有问题产品是上门取货的。
客服为什么不直接安排上门取货?
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