最全的京东店铺全能运营技巧-义乌市不忧电子商务有限公司多年经验

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1、执行力:

1.1 执行力的影响因素:

1.1.1 团队制度:团队人员定位精准,职责明确,让所有成员明白自己所处位置,所需要承担工作内容。团队氛围融洽,不定时组织团队聚餐,户外活动等,建设至少两月一次的聚餐或者户外拓展。作为电商行业,电商属于快节奏,所以对于流程,一定要简洁明了,快速反应,不要太过复杂,影响反应速度。

1.1.2 领导人因素;了解团队成员思想,执行过程,对于他们不懂或者操作不好的地方,加以指导改正,组织内部培训,增强内部培训文件,提高团队成员能力;下达任务时精准明确;作为一个领导者,不单只是管理的能力,同时必须有能力处理下属无法解决的难题。

1.1.3 团队素质;先有优秀的人才,才有优秀的行为;所以对于团队的素质提升,我们需要加强几点。第一、在招聘时,使用更多时间更多精力,挑选好的人才过来面试交流,从而选择最优人才。第二、选择人才的标准:1、优秀的专业能力;2、充满激情,一个有热血,激情的人才,可以激发,带动团队氛围,给团队素质带来更多活力,正能量;3、拥有处理突发情况的能力,作为一个优秀的人才,除了本身专业素质过硬以外,必须同时具备处理所有预想不到突发事件的能力。第三、完整的内部培训机制,作为团队,一定要有一个完善完整的内部培训资料流程,这样对于新人,对于团队快速成型,有着不可或缺的作用。第四、提高团队人员的自主能动性,卓越的员工,不需要团队激发的情况下,能够自动发挥能动性,主动提升自己,作为领导者,要学会多问,问团队成员问题,在他们的问题里,找出他们所缺失的知识,能力,然后加下培训指导,从而提升团队成员能力。

1.1.4 做好细节:“细节决定成败”,这句话很多人都引用,然而真正使用落地的却不多,电商行业到现在这个阶段,已经是精细化的过程,产品为王的时候,作为团队领导者,我都会要求接手一个店铺时,把事情做细,做好后,再考虑其它推广活动的事情,很多时候,我们羡慕别人店铺如何卖得好,做得好,却没看到别人背后付出的努力,如何把细节做到位。作为运营总监,我是没自己去操盘细节这个事情,但对于团队成员,这是我们对他要求的第一重要事情。现行情况下的电商,我认为,只有把产品质量做好,让顾客拿到的产品认为值得你卖的这个价格,这才是我们需求认真考虑的事情,才能在将来的市场中,占有一席之地,从竞争中获胜。有这样的一句话,分享给大家共享之:根据绝大部分人的努力程度,其实根据还轮不上拼天赋的层面!所以,不要老让人,别人给你聪明,产品比你好,价格比你低,你没法做过人家,把自己的努力,细节全部做好,然后,我们再跟别人比拼,我们并不占优势的地方。

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