陌陌能够守护住陌生人社交这个基本盘,一是因为起步早,二是因为有直播业务的营收持续输血,三是因为市场的容量有限,后来者很难冲击陌陌现有的地位。

回首陌陌的成长,也是一路艰辛,近两年,陌陌也开始推出App全家桶。守护住了基本盘的陌陌,并没有放弃“野心”,也正在寻找传说中的第二曲线。

寻找中的第二曲线

社交类App有一个共性,有流量却难盈利。从互联网“远古”时代的QQ,到后来的微博、微信,成长过程中都遇到过变现难题。

成立于2011年的陌陌赶上一个好时机,在移动互联网发展的初期,这种基于LBS的陌生人社交,对少男少女来说,具备着让人难以抵抗“杀伤力”。来到2015年,陌陌用户规模就达到了7000万,可当时的营收却只有区区0.4亿美元。

在此之前,陌陌长期处于盈亏平衡的临界点。虽然,在当时的陌陌就已是中国第一大陌生人社交平台,却一直未能找到变现的有效途径。

2015年9月,陌陌首次发布直播服务“陌陌现场”,为陌陌开启了一个关键的转机。该年年底,陌陌正式推出了直播开放平台,自此之后,陌陌就拥有了“印钞机”。

直播业务对陌陌营收的带动非常明显,从2015年Q2算起,陌陌营收就实现快速增长。到了2016年底,陌陌的营收已经达到5.5亿美元,较上一年度增长超过3倍;净利润达到了1.5亿美元,同比增长了9倍多。截止目前,陌陌已经实现20个季度的持续盈利。

由于在直播业务快速发展的同时,陌陌用户规模并未呈现一个同样喜人的增长曲线,这导致近两年陌陌的营收增速开始放缓。根据近两年的财报数据显示,陌陌的季度营收增长已从过去的两位数,逐渐下滑到个位数。2019年Q4,陌陌营收46.879亿元,环比增长仅5.3%;上季度环比则是7%。

其实,从Q4财报里也能看出,陌陌付费用户增长中得益于探探的贡献,一旦陌陌开发完探探上的潜在付费用户后,直播业务营收的增速也会进一步放缓。陌陌一方面通过移动游戏、移动营销和增值服务来作为直播业务营收之外的新增长点,也再尝试通过打造新的App,实现第二曲线的落地。

最有名的,无过于去年8月底推出的换脸App“ZAO”,新奇的玩法导致该App在社交网络疯狂刷屏。不过,由于AI换脸伴随着版权、伦理、隐私安全等问题,各种压力下ZAO的热度很快的降了下来。

ZAO的非议还涉及到一些不合理的协议条款方面,例如,其用户协议声称,须获得用户人脸照片“完全免费、不可撤销、永久、可转授权和可再许可的权利”。

2019年9月3日,ZAO官方就用户的担忧首次做出回应:ZAO设置了真人验证环节,整个过程仅为验证上传的照片是用户本人,为确保用户的信息安全,ZAO不会存储个人面部生物识别特征信息。使用ZAO不会产生支付风险。

不过,因为相关问题闹得很大,工业和信息化部网络安全管理局对北京陌陌科技有限公司相关负责人进行了问询约谈。火爆不过几天的ZAO,因为这个消息陷入了冰点。

移动互联网用户快速增长的时期,各大App的精力都放在如何拉新上,随着用户红利消失,通过推出新App获取增长,成了一种主流的选择。不只是陌陌在推出社交全家桶,比如腾讯,去年也先后推出了“有记”、“轻聊”、“猫呼”“回音”等App。

就在ZAO开始变凉之后,2020年1月8日,陌陌又上线了一款名为“对眼”的短视频产品,该App的定位是相机社交,通过“对眼”,陌陌要再战短视频。不过,从各大应用商店的排名和用户评论数量来看,对眼App并未出现“火”的迹象。

事实上,除了名噪一时的ZAO,陌陌还研发出了多款社交产品,包括是他、赫兹、cue、哈你、瞧瞧等,横跨了熟人社交、陌生人社交、图片社交、声音社交等细分领域,甚至在婚恋交友方面也有尝试,可惜的是,大多都没有流行。

腾讯作为中国社交领域的老大,坐拥两款国民级社交产品,微信月活刚刚超过11亿、QQ月活超过6.5亿。就连这个巨头,在推动社交App全家桶时都有些力不从心,陌陌许多新App未获得市场首肯,也就无需奇怪。

最可惜,恐怕就是ZAO的昙花一现,它的落幕,给陌陌追求第二曲线的路上又添加了新变数。

陌陌还是那个盈利能力超强的“小怪兽”,不过用户增长的问题已经显现,好在陌陌现金流情况非常好,还有持续“下注”的机会。陌陌财报显示,截至2019年12月31日,陌陌持有的现金、现金等价物、定期存款高达149.253亿元。

现在的陌陌拥有足够的实力“出城”,今年会有新的App面世吗?对此我们能做的,或许只有期待。

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