产业融合。一开始我们已经说到了,在电子商务产业链里面有那么多环节和角色。那么不同的角色之间,更多的要做一些产业融合。比如说,“三网合一”属于国家级的融合。而电商也很有必要有自己相关的产业融合,往往革命性的颠覆和快速增长就发生在异业合作和产业融合的领域。顺丰可以进军便利店和电商,京东可以开设地铁自提点,传统连锁零售企业可以让自己的门店变成区域配送中心,乐蜂也在继续寻找电视和电商如何更好结合的道路,这都是产业融合很好的例子,产业融合之后一定会诞生新的模式和增长点。

探索创新。这一点本来不应该独立存在的,应该融会贯通在所有环节。但因为创新太难了也太有价值了,所以不得不单独列为一个核心关键点。创新可以是开放共享上的创新,可以是产业融合上的创新,更可以是可以提高生产力和生产效率上的创新,但创新一定会存在并继续引领电子商务的发展。电子商务绝对不是“线下走过的路,线上一定会重新走过”,也一定不会是永远对线下的“革命和颠覆“。虽然我们不知道,接下来会有什么样的创新会冒出来,但坚持对创新的探索一定是接下来的方向。不管是O2O、Social Commerce、二维码、移动电子商务,还会是未来大量的未知,创新应是每一个产业发展的推动力。

提升效率。在商务流通领域,对于执行细节的精细化把控带来的效率上提升,是一个永恒的主题。我们所说的以上3点,落实到具体的效果上的反馈,必然是效率上的极大提升。提升效率是一个结果,需要在过程上的精益求精才能到达(如何提升效率可单独探讨,这是一个永恒的精细化话题)。不管是零售还是电商,提升效率是一个永恒的话题。不管是Amazon傲人的系统、智能推荐,还是我个人非常强调的BI和数据化运营,都是在提升效率。简言之,如果电商不能做到效率上的提升,则一切都毫无意义。

综上所述,我理解的中国电子商务的未来发展之路,必然是能够综合“开放共享、产业融合、探索创新、提升效率“之路。必然是既能对国外优秀电商的好的经验能够借鉴和引入,而同时又能扎根在中国具体国情之下接上”地气“之路。固步自封和全盘照抄,都仅代表着过去,中国电子商务才刚刚上路。未来,充满着变数,但同样不可限量日渐光芒。

我知道,大家都希望“少谈道理,多做实事”。但是“靠谱”和“务实”是一个结果,我们在得到靠谱和务实的结果之前,还是要先减少迷茫、认清方向,弄清楚“做什么”、“如何做”、“如何做的更好”这些问题,磨刀不误砍柴工。仰望星空与脚踏实地,两者并不矛盾,真诚与大家探讨 :)

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