餐饮O2O蕴含的价值其实非常大,而且相比其他类别的线下服务,餐饮由于属于高频次的刚需,更能和高频次的社交网络结合。熟悉腾讯的人都知道,腾讯对O2O领域的野心一直没有停止,早在5年前腾讯就想通关旗下的腾讯微生活和微信会员等服务,来抢夺餐饮O2O的蛋糕,可惜当时的市场风口没有到,腾讯的投入没有获得足够的回报,而现在随着用户接入互联网的渠道全面的移动化,对腾讯来说新的机会又来了。

腾讯旗下的微信小程序和美味不用等合作,很显然不仅仅是给用户多了一个餐饮服务渠道这么简单,在我的分析中,小程序和美味不用等合作,绝对不仅仅是用户获取或者数据流通的价值升级。未来通过这种方式获取到的每一个订单或者每一个用户不仅仅是一个孤立的商业案例,而是一个大数据的承载体和价值升级体,基于小程序的技术平台和美味不用等在餐饮排队领域的优势,双方有机的协作起来,未来这个跨平台的体系也会给用户提供更专业又个性化的产品和服务。

场景革命:超越餐饮

在我看来,今天是场景革命深入影响每一个行业的时代。不管是参与O2O、电子商务加工制造厂还是其他企业也好,都必须立足场景、立足用户需求,满足消费者在不同场景下的需求,才能真正意义上取得未来的先机。

起于餐饮,超越餐饮!在笔者看来,美味不用等和小程序结合后,可以探索很多新的餐饮排队以外的服务需求。举个很简单的例子,假如未来用户通过微信小程序使用美味不用等的频率超过了亿级别的数据,就可以通过大数据分析给用户推送用户喜好餐厅,并且因为大数据的分析可以计算用户达到用餐时间。另一方面,美味不用等也一直在致力于互联网餐厅整体解决方案,包含排队等位、餐位预订、餐厅点菜、移动支付、会员管理等多个服务。美味原有的数据基础上,叠加微信小程序所带来的数据,可以为例如在线选座、扫码点菜、扫码支付等创新服务提供更强有力的支持。

在大数据技术应用和用户价值全面挂钩的当下,互联网+会员体系的构建可以进一步升级用户价值。美味不用等通过“到店即会员”以及BAT互联网流量,获得了坚实的会员数据基础,此番与和微信小程序的服务结合才刚刚开始,到了一定程度微信小程序的会员体系和美味不用等以及商家的会员体系三方能够有机的打通,打通后各方亿级的数据能够无缝的尽心交互,大数据的价值利用后,也会帮助商家进行更智能高效的用户管理,无疑是强强联手,效果加倍!

写在最后:我还是那句话,未来的中国移动互联网不可能是孤立的,整个产业都息息相关,餐饮和互联网的服务结合只是一个开始,腾讯这种巨头通过多维的深度合作和更高维度的平台统筹,又可以积累大量的不同维度的数据,这些数据再和云服务结合,经过分析和研判之后,又可以为中国经济发展、工农业生产、生活教育的科学统筹提供极大的统筹意义,进而形成示范效应。

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