11点11分最大的问题是知名度不高,之所以在浙江高校使用率较高,是因为这款软件是杭州某创业比赛的获奖作品。此外,11点11分将对社交的理解太过狭隘,无论是从软件的页面设计还是内容设计来看,11点11分针对的都是大学生恋爱这个角度,而不是大学生社交。因此,某种程度上来说,11点11分亲手阻拦了潜在用户的进入。
其实总结起来,校园社交APP的模式也就是两大类,一是社交为辅,二是社交为主。对前者来说,找到合适的主题是最重要的前提;对后者来说,设计符合大学生特点、满足他们需求的社交方法,成为大学生交友首选的平台是最终的目标。
得大学生群体者,得校园社交的天下
从现在的市场情况来看,各类校园社交平台虽不至于立马倒闭,却也是在苟延残喘。知名度高的尚且无法获得活跃的用户,知名度低的更是要先解决软件推广的问题。那么,校园社交究竟是不是个伪命题?其实不然。
于2011年上线的美国社交软件Snapchat,在Facebook、Instagram先发制人的情况下,依旧打入校园社交的市场,在《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》名列第93位。而支持者们将snapchat的成功归结为一句话,即“Facebook太老了”。虽然这个理由听起来有点过于简单,但是细细一想,是可以从中发掘信息的。
对于国内社交平台几座大山来说,微信的用户平均年龄较高,QQ则较低,而陌生人社交方面的陌陌则又过于社会化。而大学生恰恰处在这几款软件的边缘区域,他们年龄说大不大说小不小,各种心灵鸡汤、微商泛滥的微信显得有点“老”,过于活泼的QQ又显得有些许幼稚,陌陌则显得太不单纯。因此,单独划分出的校园社交是有发展潜力的,但是产品开发者们要改变对校园社交的认知。
各类校园社交APP看一轮下来,笔者发现这些软件对于校园社交的理解似有偏颇。提起大学生群体,年轻、荷尔蒙旺盛甚至急于脱单确实是他们标签的一部分,可以把这些当做一个方向,但是如果把整个软件的重点放在这上面,难免固步自封。所以,运营校园社交APP还必须发掘出大学生们的其他特性,比如追求个性、喜欢创新、爱好广泛等。同时,校园社交APP还要认清自身作为进入校园入口的优势,向校内校外同步发展。
校内发展首先要解决软件推广问题。如今,大部分高校都有官方自媒体和学生自媒体,校园社交APP可以借助这些自媒体的力量开展推广工作。官方自媒体代表学校,学生自媒体代表学生群体,与前者合作,校园社交APP能够提升自身权威性;与后者合作,校园社交APP可增加在学生群体中受欢迎的程度。而建立合作关系的纽带,可以是线下活动,这就牵涉到校外发展的方向。
校外发展可以借助商家共谋合作。由于大学生兴趣广泛,摄影、电影、音乐、饮食等各种领域都有发力,校园市场发展潜力巨大。再加上大学生的消费观比较开放,消费能力也相对较高,因此校园市场就成了许多商家的必争之地。但是进入校园市场的壁垒较高,在已经有寡头出现的背景下,小众产品难有出头之日,这时校园社交APP就有用武之地了。在这方面,校园社交APP需要注意对商家的把关,维护好这片校园净土。
人人网主打直播业务之后,有不少老用户表示怀念当初校内网里单纯、轻松的氛围。这不由使笔者思考,如果当初不尝试转型,坚持做校内社交,还会是这般景象吗?校园社交固然有着极大的局限性,这种局限却又是区分它与泛社交的最大特点。正是因为有这种局限的存在,校内社交平台才更显独特,不会像微信那样过于隐私,也不会像微博那样过于开放。所以,校园社交APP要摒弃低俗的内容,以带有“校园气息”的优质文章、新颖模式和有创意的设计留住用户。毕竟优质的产品才能吸引好的用户,好的用户才能营造好的氛围,好的氛围才能吸引更多的用户,最终形成良性闭环,避免走上校园社交网站的老路。
再过一两年,大学校园就要迎来00后的时代了。00后是比90后更开放、更具活力的群体,如果说90后生长在PC端时代,那么00后就是生长在移动端时代的群体。如何争取到00后市场,关键在于能否把握住最后一两年的成长期进行转型。
校园社交的发展前景并没有想象中那么悲观,只是现在的校园社交产品还没有把握住大学生群体真正的需求。因此,摆脱对大学生的刻板印象,发现他们的多面性,校园社交或能迎来新的发展契机。
刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110
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