以上是我们自己店铺层面的原因,影响流量下滑的原因除了我们自己以外,还有竞争对手的原因。目前各个电商平台用户数量已经达到一个瓶颈了,不再增长,甚至是负增长,在这种情况下,对于某些产品或者关键词来说,每天的流量就那么多,分配给你的竞争对手多些,你获得的流量自然就会少些。

当我们的店铺流量出现下滑的时候,我们就要去观察下竞争对手,看他们的商品是否存在促销或者降价的行为,这些情况都会导致我们的流量出现降低。另外,当我们的竞争对手加大推广的预算,或者抢占更好的推广位置的时候,也是会对我们的流量造成影响的。最后,竞争对手参加活动也会让潜在买家提前透支消费,尤其是一些平台级的大促活动,想买的都被活动吸引过去,那自然活动过后的一段时间,流量就比较匮乏了。

所以,当竞争对手降价或者在冲量的时候,我们就要分析自己是否有实力去捍卫自己的流量和市场。如果觉得没有实力,那就赶紧寻找新的商品,抢占新的市场和流量。如果觉得可以,那就要针对竞争对手展开反击,根据竞争对手的降价和促销的力度,自己迅速做出价格上的响应,并且加大推广的力度和预算,同时通过第三方活动快速的补足自己的销量和坑产,不然后续流量会越来越少。这时候不要去考虑短期的投入产出,而是考虑流量是否能拉的回来。

分析完了自己店铺和竞争对手层面的原因,如果都不是,那么我们再来看一看,是否是市场大盘的原因,导致店铺流量出现下滑。尤其店铺里销售的是一些季节性比较明显的商品,在出现换季的时候,流量的波动是非常大的。例如你卖夏季用品,什么泳衣、泳镜、游泳圈,沙滩玩具之类的,一旦到9月份,流量会呈断崖式下跌,这个是市场决定的,和你店铺与竞争对手无关。

如何查看商品流量是否是随着大盘的流量下降而下降的呢?免费的我们可以通过直通车,在淘宝的流量解析里,我们输入流量下降所对应的产品主关键词,然后选择日期范围30天,就可以查看到该关键词对应商品的展现以及点击数据了。拼多多也是一样,可以选择推广工具中的搜索词分析,输入产品的主关键词,选择30天时间范围,然后点击查询,就可以看到这个搜索热度和点击热度的折线图了。

如果还想得到更准确详细的数据,淘宝我们可以购买生意参谋的市场洞察,拼多多可以购买电霸这种第三方软件,来查看更多的市场数据。例如具体每个渠道的访客数据趋势,同行同层级均值以及同行同层级优秀卖家的访客趋势,对比自己的访客趋势来做出分析与调整。甚至可以以一年的周期来查看某类商品的市场需求趋势,及时的把握住营销的时间节点,做到未雨绸缪,提前布局新品,这样就能有效的避免商品由于换季原因造成店铺流量的突然下滑了。

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