双十一大战后方保障仓储物流通用预案

课程简介：凡是预则立，不预则废。仓储物流的高峰期虽然在双十一活动之后，但是如果不提前做好预案，后果不堪设想。在此，商刻精心整理了双十一仓储物流八个方面的通用预案，供各位商家参考应用。

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双十一是万众期待的购物狂欢节，也是电商卖家集中暴露各方面问题的时候。ERP系统运转崩溃，配货效率和准确率低下，发货延迟，售后问题接踵而至，这些都是双十一仓储物流常见的痛处。商刻根据多家店铺的双十一仓储物流经验，总结了大促期间的仓储物流预案，供大家学习参考。

1. 系统与设备预案
系统及设备到位，并安排相关维护人员进行现场实施维护，在此商刻建议，大商家一定要求系统技术人员到场，系统及设备可以完成更多人工完成的作业行为，并将人为的差错风险降到最低（如传送带，拣选笼车，作业ERP系统或WMS系统）。请尽可能的清理系统内的历史订单或产品数据，放在其他地方进行备份，保留半个月以内最佳，因为如果历史数据太大会影响发货系统操作速度

2. 制单与分单预案
（1）打印机：2013年某一家天猫店订单量超过20万，可是打印机坏了，最后流程还是全部瘫痪，每一个细节对最终的结果影响都是非常致命的。
通常双十一这样的大促的发货量为平时的10倍或更多，高速行打必不可少，建议用600行及以上的打印，一个色带可以打印7000万至1.4亿个字符，平均效果为一小时2000个订单左右，300行打快递面单，600行打印发货单，视字符而定。

（2）制单：制单作业是决定拣选效率的最重要的核心，预备流程如下：

①制单排序：首先进行多件订单和单件订单的排序（非常关键）；
②单件订单分单流程：打印前在系统进行分区，分货位号进行打单，打完单分单按库位号进行分波次，直接交接拣选员进行顺位拣选作业，并用笼车直接入货架通道进行拣选（按波次打拣货单，一个波次只在一个固定的小的区域进行拣选，这样拣选密度高，在途时间短，效率会快）
③多件订单分单流程：打印前直接按规定的波次订单数，进行库位的排序，从顺位的第一个区的第一个产品直接顺位拣选到这个波次拣选结束（粗配细配同时完成最佳）用层式拣选车，目前主流软件都可以实现二次分拣，不懂可直接询问系统提供方实施人员。

3. 库位摆放及码位预案
库存摆放分为少品项和多品项两种情况的码位方式：

（1）少品项产品库区和摆位：建议设立多个相同拣选库区增加拣选路径，加快拣选效率及待拣选周转率。