最后说说，好评返现，现在详情里，聊天里，售后卡都不能写，确认收货全5分好评截图给客户，领取返现XX元，或者直接写 好评返现XX元，全部都是违规的了。那么怎么办呢，别急，我有招。可能有人会说，我一直在弄，没事啊！是的，就好比之前的新广告法一样，遇到有人整你，你就惨了！
有一种行为叫做惯性，大家应该都遇到过，有时候我们并没有做好评返现，就有客户来问，好评返现吗？ 这就是惯性行为！其实消费者并不知道这个已经禁止了，但是所有在淘宝购物的消费者都经常遇到好评返现，他们已经形成了惯性。那么我们就利用消费者的惯性行为，在详情页可以这么写“收到货，在您满意的情况下尽快确认收货，可以联系客服领取红包哦”文字当中并没有提好评，也没有提到返现，但是在消费者看来这是什么，直接就认为是好评返现，同样，在售后上上面也可以这么写，客户看到这个，对货物没有什么质疑的话，一样会给全5分，然后找我们领取返现红包的。
最后有个要特别注意的地方，主要是针对那些玩漏洞敲诈的骗子的。当有客户问“好评返现吗”，我们要回答“在您满意的情况下，交易完成了，我们可以给您发优惠劵或者支付宝红包哦”，回答一定要官方，不要直接回答他的问题，以防有诈。大家要搞清楚规则，规则是不能用返现来引诱买家好评。 那么单独的要求好评还是可以的，只是不能用优惠去诱导。 所以要把好评 和 返现 分成两回事 。 你好评我没用返现来引诱 ，我给你返现不是为了让你好评，这样就打破规则了。 明白这个思路，就好办了 ！最近几年，微信点赞已经形成一种习惯，那么我建议大家把“好评” 二字，用“点赞”来替代。例如“如果您对我们的产品和服务都满意，记得给我们点赞哦”我相信所有的客户都知道是怎么回事，也明白商家的点赞其实就是让好评，但是这样我们就不存在违规了。附一个案例，这是一个微信朋友问我的，他就是遇到了骗子敲诈！大家一定要注意！
狼哥江湖救急！我遇到一个害怕的事情，我详细和您说下，您一定帮帮我，12月19日一个ID为XXX的客户在我的店铺买了一个暖气机，买的时候一直讲价讲了好久，最后原价399的宝贝答应360给他，他23号收到货物就开始各种找麻烦，这里不好那里不好，然后把我们客服弄烦了，正好昨天上淘抢购特别忙，然后我们客服就说了一句“那这样吧，亲给个全5分好评，我们多返现30元”，然后他就不说话了，然后昨天晚上他发一个拍照，是一个机打的举报，说我们违反了消费者权益保护法，诱惑消费者，要去告我们，然后我打电话问客服，客服说的确是违规的，我现在该怎么办啊狼哥，求求您帮帮我。
首先记住，任何时候遇到再大的麻烦，先不要慌，先冷静下来，先把事情前后弄清楚，大家遇到什么棘手的问题都可以联系我，我帮你解决！先看看这个案例，首先就可以判断，这是一个钻漏洞的人，如果真想整你，就不会拍照给你了，他各种找麻烦就是为了诱惑你说出这句话。在消费者权益保护法里面，这样做的确是不允许的，但是你也要清楚，他利用这个漏洞来敲诈，是他违法，所以不要怕！先冷他一天，让他热乎劲下去，别出了事立马就联系，那他姿态可就高了去了，然后第二天电话联系他，不要说自己是店主，留个退路，就说是主管或者经理，这样这次谈不好，还可以换个人以老板的身份出现，先去道歉，站在他的角度先让他舒心，然后主动提出点补偿，记住我说的话，求其上得其中，同样反之亦然，不要上来就把赔偿提的太高了，要不然他认为你是土豪，你要会说话，让他觉得这条鱼不大，但是还是可以吃，一般这样的情况谈的好其实百来块钱就搞定了，舍财免灾，不跟他纠缠！但是你记得，自己要有个底线，他如果得寸进尺，你也寸步不让，这不算什么事，他也很难把你弄倒的，不可能为这点事会受到处罚，只是解决这个麻烦事，免得他盯着你的店铺，他们都是团伙的，被盯上了早晚要咬一口。根据这个案例大家记住几个事情：一、年底了，形形色色的人都来了，大家要注意看我之前的各种防范的分享，发票累的，下套的，订单的，账号的，信用卡的，邮费的，描述的，发货的等等我都分享过，注意把握好规则！二、遇到难缠的客户，不要主动提你好评我给你返现，必要的时候打电话（注意别用绑定店铺的手机打）。三、不管是在详情还是售后卡宣传好评返现的时候都用我这句话“在您满意的情况下尽快确认收货，可以联系客服领取红包哦，再次感谢您的支持！”做法一样，我们需要换个说法，好多规则，都是文字上玩的比较多。大家都借鉴下，再遇到什么问题及时联系我，我解决过的纠纷事件不下千个，对付这些是易如反掌！
传遍全国的深度神文“二八效应淘宝运用爆款打造”上下篇，这两篇文章被评为最接地气最实际的运营干货，很多培训机构都拿去当课件收费了，您不看看吗
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祝大家新年快乐！2016猴年，事业像孙悟空一样一个筋斗十万八千里！发发发！顺顺顺！
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