这能解决眼前的问题但其实有很大损失。因为从制定规则的部门角度来讲,为了少出问题,肯定让流程和规则越细越好,但这会导致弱化很多最优解的可能。因为我们面对的情况可能是弹性、灵活的。

如果有很多限制,员工就会不想去找最优解。尤其当行业出现重大变化公司不能靠惯性前进的时候,累积的规则流程制度是特别大的问题。

● 还有一种比较糟糕的情况,连流程也没有,就会变得很乱。有流程的公司往往不会说乱,只会说它很慢,很僵化。

● 另外一种方法是,提高人才的密度,增加有大局观,有很好的价值观,知识和能力很全面的人才,我认为最底下的两个维度是相互平衡的。

如果招的人才理解力极差,那么公司的制度就得定得非常详细。但是如果面对一群高素质的人才,就可以让规则定得很简单,简单成少数原则。

大家照着原则而不是手把手的规则来配合,甚至只要知道「目标」结合common sense就可以行动。

这三个维度一般最容易增加的是规则,因为规则总有公司可以参考。一般在行业相对稳定,模式不变的情况下,增加规则是OK的,因为规则固化了同事之间的配合方式。

但是如果是在一个动态变化的行业,规则就产生问题,制约的是灵活性。

所以很多公司后来为什么出问题,是因为公司业务成长起来之后,制定好规则,公司就靠惯性往前进了,但是如果遇到行业突然变化,需要内部做很大的调整的时候,这就成为束缚。

张一鸣:今日头条凭什么招到最好的人才?

我们认为像今日头条所处的行业属于创新性行业,尤其在这几年会面临不断的挑战变化,所以我们觉得应该减少规则,保持组织的灵活性,适应业务的发展。

所以,我们认为,公司成长业务增加,核心的关键是让优秀人才的密度超过业务复杂度的增加。我们公司把这个总结为“和优秀的人做有挑战的事”。

有挑战的事其实就是复杂度不断增加的,需要和优秀的人一起做。

张一鸣:今日头条凭什么招到最好的人才?

张一鸣:今日头条凭什么招到最好的人才?

怎么让人才的密度超过业务的复杂度呢?

人才机制主要包括三个要点。

第一是回报,包含短期回报长期回报;

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