胡小胖：微商品牌方部门岗位设计解析 - 微商操盘手课堂

要注意的是，下面即将讲到的这些基础部门，它的部门名称都是从职能结构的角度来命名的。具体到每一个品牌公司，也许有不一样的部门命名方式。所以，我们不要去纠结部门的名称该如何去命名，这是每一个品牌方自己需要思考的问题。

对于一家微商品牌公司，从职能角度来分析，我认为需要组建以下部门，分别是操盘部门、图文部门、招商部门、客服部门、培训部门、后勤部门和新媒体部门。

微商操盘部门解析

操盘部门主要负责微商品牌整体的战略和战术运营，以及运营过程中需要涉及到的所有活动策划。操盘部门的职能类似于传统企业中的运营部、市场部和策划部的职能总和。当然，有些微商品牌公司在部门划分上会细分，比如把操盘部门细分为运营部、市场部和策划部等部门。

这里不管品牌公司是如何细分部门的，我们只需要知道操盘部门需要做哪些事情即可，至于操盘部门需要细分几个部门，那是品牌公司需要思考的企业组织架构问题，我们这里不做细究，并且下面讲到的所有部门都是同理。

操盘部门的人员招聘

操盘部门的工作人员叫操盘手，大部分品牌方只有一个操盘手，但有些规模较大的品牌方也存在多个操盘手的情况。不管操盘部门有几个操盘手，主操盘手永远只有一个，其他操盘手可以简单的理解为副操盘手或辅助主操盘手的工作人员。

正常情况下，主操盘手一般都是操盘部门的负责人，这个职位非常重要，每一个决策都关系到品牌的生死存亡。所以，操盘手的选择对于品牌方而言要慎之又慎。

从目前的情况来看，对于初创的小规模公司，操盘手一职基本都由品牌创始人兼任，这样有利于创始人对整个品牌命运的掌控。对于有一定规模的公司，品牌方往往会单独招聘专业的操盘手。

在整个品牌的人员岗位中，操盘手一职往往让很多品牌方显得很困惑。一方面，兼任操盘手的品牌创始人，大部分都不能胜任操盘手一职，在品牌运营领域很多创始人都处于小白水平。另一方面，想对外招聘专职操盘手的品牌方，往往会发现压根招不到合适的操盘手。

有些品牌方在进入微商之前，想法可能很简单，大致思路是进入微商行业后，找个厉害的操盘手帮我运营品牌，找个厉害的培训讲师帮我培训代理，再找一些厉害团队长帮我卖货。但真正进入微商后，往往会发现这些优质的人才很难找到，即使有也多是一些不满意或不合适的。

为什么会出现微商人才难求的情况呢？其实微商行业有一种现象很流行，那就是厉害的操盘手都创建了自己的操盘机构，会通过合作的方式帮品牌方运营；厉害的培训讲师都创建了自己的培训机构，会通过合作的方式给代理商培训；厉害的团队长都存在于别人家的品牌里，很难被挖走。