胡小胖：微商品牌方部门岗位设计解析 - 微商操盘手课堂

简单的算一笔资金账会发现，外包图文机构的美工和文案人员，平均月工资大概在三四千元左右，相当于二三线城市的工资水平，而且这些人员的技能水平都很高，因为他们是专业从事于微商品牌的图文创作的，服务过很多的微商品牌方。

当然，从长远的角度来看，品牌方是一定要有自己的图文部门及相应岗位人员，外包图文机构只是一个缓解起盘资金周转的过渡方案。

对于资金雄厚的品牌方，在招聘美工和文案人员的时候，建议尽量招一些有过微商同岗位从业经历的人，这样可以尽快的胜任岗位工作。

如果招聘的岗位人员没有过微商从业经历，建议在起盘期可以和图文机构合作，让图文机构的美工和文案人员带一带品牌方的同岗位人员。基本上两三个月过后，品牌方的美工和文案人员都可以独当一面，能够创作出符合品牌需求的图文。

微商招商部门解析

微商招商部门主要负责微商品牌的全面招商事项和代理商的管理维护。招商事项主要包括品牌的招商宣传、潜在代理商的咨询和转化，线上招商课和线下招商会的策划和实施等，代理商的管理维护主要包括代理商的签约和分配、品牌运营方案的的宣讲落实、代理商的秩序维护等管理细节。

招商对于品牌而言是一个很重要的环节，因为代理商是品牌发展的基石。对于招商部门而言，招商不仅是招商部门一家的事情，很多招商部门的任务执行必须由其他部门配合才能顺利完成。所以，品牌招商是一件需要全部门协同合作的事情。

不仅是招商部门，可以说微商的每一个部门都无法单独存活，必须建立在相互合作的基础上才行。如何让部门之间能够协同合作，是每一个品牌方需要思考的问题。

微商客服部门解析

客服部门主要负责微商品牌的客户维护和产品售后等工作。这个部门做的事情相对比较细节化，需要承担售前、售中和售后的客户管理和维护工作。这里的客户包括代理商和消费者，以及潜在代理商和潜在消费者。

客服部门可以理解为是一个服务其他部门的贴心部门，部门职责并非固定不变，而是可以根据其他部门的需求不断开拓职能的部门。例如，产品的售前咨询、社群的管理维护、代理商的授权办理、产品的售后服务等工作都可以由客服部门的岗位人员来负责。

客服部门是一个需要处理诸多琐碎细节事情的部门，为了保证服务的质量，一定要招聘一些既耐心又细心的人，切勿招聘一些性子急的人。很多时候，细节服务在一定程度上决定着品牌发展的速度。

微商培训部门解析

培训部门主要负责微商品牌的培训事项和商学院管理等工作。培训部门需要配合操盘和招商等部门的进度来有针对性的开展培训工作。微商是一个重知识经济的行业，培训部门对于微商品牌的发展有着重要的意义，是提升品牌竞争力的重要部门。