四元一体，有机融合
面对痛点，科大讯飞已经有所布局。
科大讯飞副总裁王士进表示，公司构建的一站式“课后服务综合解决方案”涵盖了社会多元参与、课程资源库建设、教师高质量发展、区域高水平管理四个方面。“从社会的多元参与到课程资源库建设，再到教师围绕课程的能力提升，最后到区域更加科学的管理，这四个方面是一个有机整体。在这之下，是我们的人工智能技术和大数据技术作为底层支撑，在不断学习优秀老师的经验，进而持续迭代、沉淀、服务全国更多区域。”
在社会多元参与方面，科大讯飞利用开放式课后服务管理平台，以统一的标准进行课程管理，并将大数据贯穿课后服务全过程，让家长、学校、学生实现信息及时互动和共享。“优质的课程和老师有限，即使是发达区域的名校，也需要积极从校外引入多元课程。但不同属性的课程需要统一到学校的课后服务平台里，才方便切换使用。而在这个过程中课程管理平台将起十分重要的作用。”王士进表示。
在课程资源库建设方面，不同地区的课后服务资源丰富程度差异较大。因此科大讯飞在课后服务平台设置课程严选板块，遴选全国优质课程进入平台，使得所有区域的学校都可以享受到优质课程资源。不止分享课程资源，科大讯飞还利用先进技术帮助学校开启教学，提升课堂的沉浸感和交互感。除此之外，目前科大讯飞已与火花思维、火星科学盒、鲨鱼公园、小码王、棋本易等百家素质教育供应商开展生态合作，合作范围涉及德、智、体、美、劳五育课程近200门，并陆续上架至讯飞课后服务平台。
在教师高质量发展方面，课后服务对学校老师提出了不小的挑战，增加了许多工作量。对此，科大讯飞在普惠托管、作业辅导环节，围绕因材施教、分层作业等技术帮助老师识别学生的知识缺漏，并提供分层素材，从而进行个性化补习，提升学习效率和课堂容量。
“而且，科大讯飞前几年就已经参加到教育部人工智能知识教育成长的相关工作中。通过智慧研修平台、专家讲座、工作坊、学术论坛等形式，让老师抱团学习，进而在数字类课程的教学方面再上一个水平和台阶。”王士进表示。
在区域高水平管理方面，引入课后服务后，原来闭环管理、统筹划一的教学环境发生变化。而科大讯飞技术平台能通过智能资源分析引擎，把政府、学校、家长、学生的多元需求和各种不同类型的供给方适配到一起。而且，平台接入官方第三方企业信息数据，实现多重监控和准确预警，也能帮助区域在机构注册、审核、运营管理里面，有更多的数据基础。
值得注意的是，近期各地陆续出台课后服务政策，“公益普惠属性”屡被提及，例如，浙江明确课后服务的性质为非基本公共服务，这一方面开放了市场供给的入口，另一方面也强调课后服务应该让大多数公民以可承受价格付费享受。
可以看到，课后服务没有巨额利润空间，也不太可能让资本过度逐利，“公益普惠”将是课后服务的主基调。
与主基调一致，为推进教育普惠公平，科大讯飞还在进一步发力课后服务。2022年，科大讯飞AI教育公益基于个性化课程、课后服务专项师资培训以及课后服务综合管理平台的应用，启动了课后服务“百区千校”计划，将致力于推动乡村地区的课后服务高质量落地。
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