近期,整个互联网商业圈频频被产业数字化刷屏,先是腾讯进行了第三次组织变革,宣布新成立云与智慧产业事业群(CSIG);而后美团点评通过内部信宣布回归以“吃”为核心的组织架构调整,进行食品行业的数字化;再是11月20日,京东金融在北京召开全球探索者大会,认为品牌已经不再适配现有业务,品牌正式升级成为京东数字科技,以及全新的英文标识“JDD”。
美国学者尼葛洛庞帝在其1996年出版的《数字化生存》(Being Digital)一书中提到对未来的畅想:人类生存于一个虚拟的、数字化的生存活动空间,在这个空间里人们应用数字、信息等技术从事信息传播、交流、学习、工作等活动。
以目前的社会发展进程来说,虽然数字化程度还没有达到影响生存空间的地步,但随着腾讯、美团点评、京东数科等不同领域的行业大佬,纷纷从不同的方向分别杀入数字经济领域,也不免让人开始关注当下互联网商业的产业数字化变革。
三家巨头的差异做法:不同行业相同的风向标
托夫勒在《第三次浪潮》中曾经将人类社会划分为三个阶段性发展浪潮:第一次浪潮为农业阶段,从约1万年前开始;第二阶段为工业阶段,从17世纪末开始;第三阶段为信息化阶段,从20世纪50年代后期开始。
如今正是第三阶段的信息化时代,置身于这个时代中,互联网成为信息的载体,以流量的形式撑起庞大的互联网商业帝国,互联网企业通过流量的获取分发变现,从上漫长野蛮生长下数量>质量、拉新>留存的红利期,到如今下半场质量>数量、留存>拉新的平稳期。
互联网的信息化阶段在变,掘金的方式也在改变,而如今,产业数字化成为信息载体的帕累托最优解,诸多领跑行业的巨头开始产业数字化的自我变革。而受制于行业基础的差异性,不同巨头有着独特的企业DNA,也决定了各自不同的产业数字化道路。
腾讯:C2B的数字化助手
腾讯TO B生态的核心产品包括企业微信、腾讯文档、公众号、小程序、泛娱乐IP等产品体系,进行的是B端上的扩张,但依赖的仍然是C端产品的逐步推移。腾讯要做的事数字化助手,帮助实体经济进行数字化升级,充当服务商。以产品为核心DNA的腾讯,在B端扩张上依然体现出马化腾浓浓的“产品经理”风格。
美团点评:S2b2c的产业互联网扩张
美团B端战略上聚焦于Food+Platform,回归到以吃为核心,组建用户平台,以及到店、到家两大事业群。美团主要是通过平台化起家的企业DNA,把B端架构回到平台上,以此建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务,以平台为地基,通过对商户的吸收合作,不断扩张企业边界。这与王兴本身“无边界”的外开拓风格也是一致的。
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