10.适当加文字,可以增加买家对宝贝的了解和延长停留时长,但要注意淘宝搜索只从标题,宝贝属性处抓取关键词,是不会对详情页的文字进行抓取的,因为如果还对详情页进行抓取,必定会极大地加重搜索引擎的负担,影响体验,而且容易被人钻空子,还有副标题,无线端文字详情都是不抓取的。但码数那的是属于属性的,是会有机会抓取的。我曾无意中看到有个搜索“恢复正常发货女装”这个词进来的流量,我分析了下就是在码数那添加了:2月26日起已恢复正常发货。

11.敢把宝贝本身存在的无法解决的问题在详情页用文字说清楚,如这个款会轻微脱色,掉毛,起球之类的,是为了让愿意购买的有心理准备,不至于收到后才来吹毛求疵(这个也要看类目,不是每个类目或价位都可以这样做的)。如果有客户在评价说了难听的话,我们首先不是去心里想着骂回去,而是去思考下她为什么会这样评价,我们该如何避免,如果有条件,应该打电话给她,道歉或提供补偿,赢回客户,有时候不是质量有多好,而你是有多诚心,你在服务客户所牺牲的利益,一定会在其他地方被补偿回来的。

12.关于详情页的图片大小,一般控制在150-200KB之间比较好,有利于加载,提高浏览体验。淘宝之前推荐说图片高度800像素,实际上800像素对于大多数电脑来说都不可能在一屏看完整张图片的,如果可以尽量把高度控制在500像素左右,使之更符合买家们的屏幕尺寸。

13.更换详情页和上面提到的主图更换差不多,其实我从来不是一点点更换详情页,都是整个详情直接全部更换,因为新的详情页肯定是做的更精美,更吸引人的。反正到目前为止,我还没有遇到因为更换详情页导致流量大跌的情况。

14.在详情页中要时不时突出自己的品牌名,一个陌生的品牌只看一二次很难让人有印象,如果看了六七次以上,至少知道有这个品牌,以后再通过搜索流量付费流量吸引她们进店,让品牌名持续占据她们的脑海,加深印象,如果店铺产品质量确实很不错,服务也周到,对于这群人来说,这就是品牌。

如果要总结详情页的话,我觉得应该是,打消买家顾虑,解决买家最关心的问题,坚定买家购买决心。判断一个详情页做的好不好,除了停留时长和跳失率,还应该关注静默转化率,只要你把客户可能咨询的问题都在详情页里解释清楚了,相信转化率特别是静默转化率不会低。若你还是不知道怎么做详情页,去收集一些卖得好的同行宝贝,多分析,多比较,你一定可以明白详情页原来要这样做。

移动端详情页的补充说明

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