作者 | 于斌
编辑 | 于见
创立于2017年的小黑鱼科技可谓是“含着金钥匙出生”。这家主打会员制消费服务的APP平台在正式推出会员功能前三个月就获得了9.5亿元的A轮融资，股东名单里包含了大众点评创始人张涛、光速美国、Rakuten Ventures（日本乐天旗下风投资金）、华创资本、沸点资本、光速中国、晨兴资本、集富亚洲、戈壁创投、丰盛集团一众耀眼的名单。
小黑鱼的创始团队也很“风光”，以CEO严海锋为代表的几名联合创始人都是途牛旅游网创始团队核心成员或高管，另一名COO王豪是前夸客金融联合创始人兼总裁。不过这位COO王豪目前最近并不消停，他现在已经成了犯罪嫌疑人，因夸客金融刑事案件现正被取保候审阶段。王豪在2014年4月到2016年12月之间，一直担任夸客金融法人，在他离职时，总待收70亿左右，逾期竟高达60，逾期金额达40多亿。
2018年4月，小黑鱼推出“黑金会员”，正式开始以会员的形式来承载其“电商+旅行+服务”的业务体系，面向互联网主力人群年轻人提供“从产品、服务到交易的纵深服务”。
之后，不到2个月拿下20万会员，5个月达到60万会员，2018年11月，小黑鱼对外宣布完成了“拥有超过100万的付费会员”的里程碑。
小黑鱼科技联合创始人、CMO陈福炜说，100万的付费用户规模已证明会员制模式的可行性，会员经济的威力初现，让小黑鱼科技正朝着会员制消费生态稳步发展。
现在，小黑鱼APP平台已经成为“囊括移动支付、购物商城、消费信贷、P2P投资理财、信用卡代还代办等一系列生活消费服务和金融服务”的综合性电商平台。
会员权益想变就变，虚假宣传质疑不断
在关注小黑鱼的消费者中，“199返200”的梗可谓经久不衰。曾经小黑鱼为了推广自己的付费会员业务而推出了“199返200”的活动，即用户花费199元购买小黑鱼黑金会员的同时，能获得“立返”200元的现金奖励，但根据实际操作我们发现，网上有大量的小黑鱼用户投诉或是没有收到返还的200元，或是这200元压根就无法进行提现操作，有的是提现操作之后不能到账，有的是直接以“不符合红包提现规则”操作永远无法成功。
根据网友爆出的与小黑鱼官方客服的沟通截屏中，小黑鱼方面的解释仅为“系统进行审核不通过”，用户再继续追问具体原因就各种推诿和拖延了。
类似的情况还有小黑鱼推出的邀请好友注册会员返佣活动，也有大量用户在网络投诉平台上举报小黑鱼虚假宣传，以各种理由拒绝用户的提现行为。
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