借助平台的力量突破发展障碍
家装行业向来以“大行业，小企业”著称，对广泛存在的小型装修企业而言，从粗放扩张到精细化运营抢占存量房市场并非易事，事实上，在这个互联网渗透率相对较低的行业，不少小型装企甚至还未察觉到存量时代的趋势，即便有所察觉，在缺失数字化底层建设的基础上，要从市场中抓取分散的用户也相当困难。
而在供应链端，业内人士透露，二手房翻新比新房装修对效率的要求更高，因为一些消费者在选择局部改造时仍会住在改造中的房子里、或是暂时外出租房，从而希望尽快缩短改造时间。小而散的装修企业在供应链整合上的弱势是突围存量房市场的重大阻碍。
众多业内专家认为，装企当下突破这一困局的关键在于借助平台的力量。“未来家装行业的竞争格局一定是平台化的竞争，因为很多问题不通过平台化用互联网技术解决，是很难再往前走一步的。” 泛家装行业知名专家唐人指出，小而散的装修企业借助信息化、数字化、互联网化的平台，将能改变用户体验差的问题，在运营层面降本增效。
目前，作为互联网家装平台龙头的齐家网已经开启了对装修企业开拓存量房市场的扶持。近日，齐家网发布2020“火炬升级计划”，明确将加大装企扶持力度，并优先筛选和扶持1000家装企，树立行业标杆，以更快速地带动广大小而散的装企转型升级。
齐家网表示，针对仍有不少装企对存量市场认知不清的情况，齐家网将通过线上线下培训、开展行业沙龙、峰会的方式，帮助装企厘清当下市场形势，并且在平台上丰富服务种类，新增旧房翻新和局部装修业务。
针对装企获客难的问题，作为互联网家装第一大平台的齐家网不仅提供流量支持，还将通过互联网信息技术实现供给端和需求端的信息透明化，精准描绘消费者画像、把握每家装企对应的优势，并将二者精准匹配，以提高装企签单成功率。比如，对有旧房翻新需求的用户，齐家网将匹配和推荐给在旧房翻新领域实力较强的装企，减少由供需不匹配造成的客户满意度低下问题，也让装企在存量市场获客更简单。
认清市场形势、获得精准客户之后，对装企而言更严峻的考验在于，如何充分满足消费者对旧房翻新高效、高质、个性化的需求？
齐家网表示，在2020“火炬升级计划”中，齐家网将助力装企深构生态供应链体系，帮助装企打造后端强大的供应链，以最低成本集中采购优质建材品牌，并以最高效率完成建材从后端到前端的输送，提升装企整体装修效率。
此外，齐家网将面对入选“火炬升级计划”的装企全面输送营销工具、设计工具、信息化工具、运营工具、金融工具等多种工具，帮助装企打造数字化基础架构，拉进与新生代互联网消费者的距离，实现组织管理效能、服务质量、施工品质的提升，推动装企精细化运营，在竞争激烈的存量房市场优先占领消费者心智。
机会永远留给有准备的企业，在存量房市场新蓝海中，率先加入、率先具备精细化运营能力的装企将大有可为，优先占领竞争高地，手握巨大的市场资源。而解决当下存量房装修市场供需矛盾的关键在于互联网家装平台的作为，预见到市场变化、早早扶持平台商家转型的齐家网，能否快速为这片蓝海输送一批具有竞争力的企业？值得期待！
文/旷创投，公众号ID：liukuangtmt
文章TAG：市场 企业 家装
