齐家网：家装O2O，得供应链者得天下

其次，借助菜鸟网络的物流优势，天猫所推出的“送货入户丶无忧安装”已经覆盖到了全国2000多个区县，几乎实现了全国所有县级以上城市的大件家装上门安装配送难题。

同时，天猫大举进军互联网家装，实力确实非一般平台所能PK，天猫家装也是看准了整合家装供应链的重要性，不过刘旷倒认为天猫家装整合供应链还存在相当大的不足。

一方面，天猫家装平台虽然有心于供应链整合，但是眼下的天猫家装却只是把装修丶建材丶家居丶家电等商家集合到了平台上，选择什么样的装饰公司丶建材产品等仍然需要消费者分别去购买识别。也就是说当前的天猫实际上只是为家装丶建材公司等提供了一个流量入口平台，却并没有真正整合一套能够集合设计丶家装丶建材丶家居家电丶售后等为一体化方案，仍然无法解决用户的家装痛点。

另一方面，在解决家装质量的问题上，天猫家装虽然推出了“喵师傅”这个能够监测到服务信息的平台，但是对于家装质量却无法保障，同时也缺乏一个有效的监理以及消费者反馈平台。天猫家装整合供应链还只是纯粹的互联网思维，却忽视了家装行业的传统特性。

齐家网野心勃勃，欲借供应链整合吃掉整个互联网家装市场

在供应链的整合方面，齐家网是目前所有的互联网平台当中做得最彻底的一家。其实今天的齐家这么做，也完全是在革自己命，那么我们就来看看齐家网如何整合供应链及“自宫”的。

在解决繁琐的家装程序问题上，有很多人会把齐家网当做一种中介平台，实际上这是一种误解，最起码中介平台是需要收中介费的，齐家网却是在玩免费模式。齐家网在整合设计丶施工的同时也推出了建材丶家居等产品的整合，因为拥有庞大的采购需求，齐家网就可以直接向厂商集中采购，而这个采购价格却比建材丶家居等经销商要便宜很多，同时齐家会以低于市面上经销商的价格打包给用户，这就是齐家的利润来源，质量也更有保障。

在解决家装市场普遍存在的价格不透明问题上，齐家网推出了全透明的模式。通过把预付资金交到平台上，必须等用户亲自检验后，工程结束用户满意才会把资金转交给装修公司，这样不仅价格透明了，同时装修公司也有了压力，这就会促使家装公司想方设法把房子装修好直至客户满意。同时平台推出的客户点评功能，也是对家装公司的一种监督。

在解决整个家装过程的监督问题上，齐家网在每个城市都配备了固定的监理，为了确保装修质量，齐家网的监理会亲自前往每一个装修房子5-10次。同时从设计图，到施工过程中的每一个关键环节都会由项目经理或者监理以图片形式上传到齐家APP上，用户能够实时监测，并了解房子的装修进程，不用跑来跑去耽误时间。